এই Manychat অ্যাপটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত রাখে, আপনি যেখানেই থাকুন না কেন। দ্রুত কথোপকথনে যোগদান করুন, প্রশ্নের উত্তর দিন এবং কয়েকটি ট্যাপ দিয়ে গ্রাহকের বিবরণ পরিচালনা করুন। এখনো সাইন আপ করেননি? অ্যাপটি ব্যবহার করার আগে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে Manychat.com এ যান।
একটি স্ট্যান্ডআউট বৈশিষ্ট্য হল LiveChat, আপনার সমস্ত বট থেকে গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কথোপকথন সক্ষম করে৷ আপনি স্বতন্ত্র মিথস্ক্রিয়াগুলিতে ফোকাস করতে অটোমেশনগুলিকে বিরতি দিতে পারেন। একজন গ্রাহককে বার্তা পাঠানো স্বয়ংক্রিয় বার্তাগুলিতে 30-মিনিটের বিরতি ট্রিগার করে, নিশ্চিত করে যে তারা সেই সময়ের মধ্যে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত উত্তরগুলি পাবে। নিজেকে কথোপকথন বরাদ্দ করুন এবং সহজেই আপনার অগ্রগতি নিরীক্ষণ করুন। যোগাযোগ বজায় রাখা সহজ ছিল না।
কী Manychat বৈশিষ্ট্য:
- ডাইরেক্ট সাবস্ক্রাইবার চ্যাট: যেকোন জায়গা থেকে সাবস্ক্রাইবারদের সাথে কানেক্ট করুন।
- সাবস্ক্রাইবার ম্যানেজমেন্ট: ট্যাগ, সিকোয়েন্স এবং কাস্টম ফিল্ড ব্যবহার করে অনায়াসে সাবস্ক্রাইবার ডেটা পরিচালনা করুন।
- প্রতি বট লাইভচ্যাট: আপনার প্রতিটি বটের জন্য গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ বজায় রাখুন।
- পজ অটোমেশন: বট মেসেজ নিয়ন্ত্রণ করুন, ফোকাসড, পৃথক কথোপকথনের জন্য বিরতি দিয়ে। এটি আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং সময়োপযোগী প্রতিক্রিয়া সক্ষম করে৷ ৷
- কথোপকথন অ্যাসাইনমেন্ট: আরও ভাল সংগঠন এবং ফলো-আপের জন্য কথোপকথন বরাদ্দ করুন।
- উন্নত গ্রাহক সহায়তা: দ্রুত প্রশ্নগুলি সমাধান করে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করে উচ্চতর গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন৷
সারাংশে:
Manychat গ্রাহকদের ব্যস্ততা এবং গ্রাহক সহায়তাকে সহজ করে। এর বৈশিষ্ট্যগুলি—সরাসরি মেসেজিং, ডেটা ম্যানেজমেন্ট, অটোমেশন পজিং, কথোপকথন অ্যাসাইনমেন্ট, এবং অগ্রগতি ট্র্যাকিং—এটি কার্যকর শ্রোতাদের মিথস্ক্রিয়া করার লক্ষ্যে ব্যবসার জন্য অপরিহার্য করে তোলে৷ আপনার যোগাযোগ স্ট্রিমলাইন করতে এখনই ডাউনলোড করুন।
