Call of Duty est confronté à des défis importants, s'étendant au-delà du simple nombre de joueurs en déclin (comme en témoignent les données SteamDB). Avant Call of Duty: le lancement de la deuxième saison de Black Ops 6, les développeurs ont annoncé une répression contre les tricheurs, avec plus de 136 000 suspensions de compte depuis l'introduction de novembre 2024 du mode classé. D'autres améliorations antichatrices sont en cours.
Simultanément, les développeurs ont mis en évidence les améliorations de la configuration du serveur, promettant une amélioration de la stabilité de la connexion. Cependant, cet engagement est rencontré par le scepticisme. Les principaux créateurs de contenu remettent en question publiquement ces affirmations, et les discussions Reddit révèlent une insatisfaction généralisée sur les joueurs à l'égard du manque perçu d'amélioration de la qualité du serveur et du matchmaking.
L'épuisement professionnel des joueurs est palpable, des termes comme SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé par l'engagement) devenant synonyme de frustration communautaire. Cette érosion de la confiance est indéniable et la capacité d'Activision à rectifier la situation reste incertaine.
