La saga de Multiversus es una que podría estudiarse fácilmente junto con otros estudios de caso de la industria del juego notable, como el fracaso de Concord. Sin embargo, el juego tendrá sus momentos finales en el centro de atención con el anuncio de sus últimos dos personajes: Lola Bunny y Aquaman. Esta noticia llega en un momento en que la frustración de la comunidad ha alcanzado un punto de ebullición, y algunos fanáticos incluso recurrieron a amenazar a los desarrolladores.
En respuesta a las tensiones crecientes, el director de juegos de Multiversus, Tony Huynh, recurrió a las redes sociales con un mensaje sincero. Le suplicó a la comunidad que se abstenga de enviar amenazas al equipo de desarrollo, enfatizando el aspecto humano detrás de la creación del juego. Huynh extendió una disculpa a los fanáticos que estaban decepcionados por la ausencia de sus personajes favoritos en el juego, expresando su esperanza de que encontraran el disfrute en el contenido provisto durante la última temporada 5 del juego. También arrojó luz sobre las complejidades de agregar nuevos personajes al juego, señalando que su influencia sobre tales decisiones fue más limitada de lo que muchos fanáticos podrían haber creído.
Tras el anuncio del inminente cierre de Multiversus, los jugadores expresaron su consternación por la incapacidad de usar sus tokens en el juego para desbloquear nuevos personajes, una característica que se prometió a quienes invirtieron en la edición de $ 100 del juego. Esta promesa no cumplida puede haber sido un factor significativo que contribuye a las emociones elevadas y las amenazas posteriores dirigidas a los desarrolladores.
