Mientras me siento a escribir este artículo a las 11:30 p.m. CT (mucho más allá de mi hora de acostarse en una noche de trabajo), me encuentro, junto con aparentemente todo el resto del mundo y las poblaciones de varios otros planetas, intentando preordenar un Nintendo Switch 2. La excitación que rodea el lanzamiento es palpable, pero el proceso no ha sido nada corto de Chaótico.
Se suponía que los pedidos anticipados se irían a las 9 p.m. PT/12am et a los tres principales minoristas: Walmart, Best Buy y Target. Sin embargo, el despliegue real ha sido un completo desastre. Yo, junto con una porción significativa del personal de IGN, he estado tratando de asegurar nuestros Switch 2s, experimentando diversos grados de éxito. Las redes sociales están llenas de informes de frustración generalizada y triunfo ocasional.
En Walmart, los posibles compradores se colocaron inmediatamente en una cola digital, que avanzó para algunos, lo que les permitió agregar un interruptor a su carrito. Sin embargo, muchos todavía están atrapados en una pantalla de "permanecer en la línea" sin una indicación clara de los tiempos de espera o las tasas de éxito. Aquellos que logran proceder a menudo encuentran mensajes de error desconcertantes.
Inicialmente, Target parecía más prometedor sin una cola, pero pronto surgieron informes de pantallas de error durante todo el proceso de compra. Algunos compradores pensaron que habían comprado con éxito un Switch 2, solo para recibir correos electrónicos de cancelación poco después, obligándolos a reiniciar el proceso. Otros informaron que la consola se eliminaba de sus carros a mitad de transacción.
El Nintendo Switch 2 se agotó instantáneamente en Target. Esto es irreal hermano. Me refrescé en el segundo que cumplió las 12 de la mañana. En realidad unreal pic.twitter.com/laq4lc03qw
- Kenj (@kenjdx) 24 de abril de 2025
Los pedidos anticipados de Best Buy se retrasaron, y el sitio web se muestra "próximamente" durante media hora antes de finalmente comenzar a colocar a las personas en una cola digital. Mientras que algunos ahora reciben confirmaciones de compra, otros están lidiando con errores y reinicios. Además, algunos clientes han reportado alertas de fraude de sus bancos, lo que complica aún más el proceso.
En el tiempo que me llevó escribir esto, Target y Walmart se han agotado, mientras que Best Buy continúa procesando pedidos en medio de problemas continuos. Algunos clientes han recibido correos electrónicos sobre cancelaciones o demoras, dejándolos sin un camino claro.
Si bien pueden surgir más éxitos en las próximas horas, todavía hay esperanza para aquellos que se perdieron. GameStop abrirá pedidos anticipados a las 11:00 a.m. ET hoy, tanto en la tienda como en línea. Además, algunos titulares de cuentas de Nintendo de Nintendo podrían recibir una invitación por correo electrónico de Nintendo en mayo para pre-ordenar directamente, aunque la demanda, especialmente en Japón, es mucho más alta que la oferta anticipada.
Si bien es fácil descartar el caos si no eres un fanático de Nintendo, la situación es particularmente frustrante para aquellos que han estado esperando ansiosamente el Switch 2. La revelación inicial y el despliegue han sido confusos, con los precios del sistema y los accesorios que causan una preocupación significativa. La decisión de Nintendo de hacer una pausa y luego reanudar los pedidos anticipados sin ajustar el precio del sistema, solo cambiando los costos de accesorios, agregado a la confusión. La falta de claridad de la compañía sobre los precios de software físico y digital, los formatos y el contenido ha dejado a muchos sentimientos en la oscuridad sobre lo que están comprando y cuánto costará.
Dada la alta demanda y el potencial de futuros aumentos de precios o problemas de oferta, es comprensible por qué tantos están frustrados con el proceso de pedido anticipado. Si está decidido a jugar a Mario Kart World en el lanzamiento, navegar por este paisaje de pedidos anticipados caóticos es la realidad que enfrentamos. Aquí le mostramos cómo asegurar su pedido anticipado si todavía está intentando.
