Metade dos usuários do PlayStation 5 ignoram o modo de descanso, optando pelo desligamento completo do sistema. Esta estatística surpreendente, revelada por Cory Gasaway, da Sony Interactive Entertainment, destaca um padrão significativo de comportamento do usuário que afeta o design da interface do usuário do PS5.
Gasaway, em entrevista com Stephen Totilo, observou a divisão 50/50 entre os usuários do modo de descanso e aqueles que desligam totalmente seus consoles. Esta descoberta desempenhou um papel fundamental no desenvolvimento do Welcome Hub do PS5, um recurso introduzido em 2024 que visa unificar a experiência do usuário em diversas preferências. O Welcome Hub adapta dinamicamente sua exibição, mostrando a página Explorar do PS5 (para usuários dos EUA) ou o jogo jogado mais recentemente pelo usuário. Esta abordagem personalizável aborda os diversos hábitos de usuário identificados pela Sony.
Embora os motivos para evitar o modo de repouso permaneçam variados e anedóticos, alguns usuários relatam problemas de conectividade com a Internet quando o modo de repouso está ativado, preferindo um console totalmente ligado para downloads. Outros simplesmente optam por não utilizar o recurso. Independentemente da causa, esses dados ressaltam a importância de considerar diversos comportamentos do usuário ao projetar interfaces de console, mesmo para recursos aparentemente fundamentais como o modo de descanso. O Welcome Hub do PS5 serve como uma resposta direta a essa segmentação de usuários, demonstrando o compromisso da Sony com uma experiência de usuário mais coesa e personalizada.
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