La aplicación Mein o2: tu ventanilla única para administrar tu cuenta o2.
Acceda a información clave de su cuenta y disfrute de beneficios exclusivos con la galardonada aplicación Mein o2. Ya sea que tenga un plan prepago o de contrato, esta aplicación proporciona una descripción general conveniente de los detalles de su cuenta. Los clientes comerciales pueden utilizar la aplicación dedicada o2 Business.
Las características clave incluyen:
Para clientes por contrato:
- Monitoreo de uso: Realice un seguimiento de su uso de datos, llamadas y SMS; incluso cree un widget en la pantalla de inicio para un acceso rápido.
- Administración de tarifas: Revise los detalles de su plan, agregue opciones y administre la información de su cuenta sobre la marcha.
- Facturación y facturas: Acceda y vea sus facturas y facturas detalladas.
- SIM y servicios de contrato: Administre su tarjeta SIM, solicite y active eSIM y controle servicios de terceros.
- Estado de la red y soporte: Verifique network coverage e informe problemas.
- Beneficios de lealtad exclusivos: Disfrute de beneficios mensuales a través del programa de lealtad Priority.
Para clientes de prepago:
- Monitoreo de uso: Realice un seguimiento del uso de datos, minutos y SMS.
- Administración de cuenta: Vea su saldo, recargue crédito y cambie su plan o agregue opciones.
- Información de cuenta: Administre fácilmente su información personal.
- Estado de la red: Verificar la cobertura de la red.
Para mis clientes prácticos:
- Detalles del contrato: Vea la información de su contrato My Handy.
- Facturas Digitales: Accede a tus facturas digitalmente.
- Descripción general del plan de cuotas: Realice un seguimiento del progreso de su plan de cuotas.
- Opciones de pago anticipado: Explore las opciones de pago anticipado.
Notas importantes:
La aplicación Mein o2 está diseñada para clientes privados de o2. Los clientes comerciales deben utilizar la aplicación o2 Business. No se admiten cuentas de Alice Mobile ni de proveedores externos. La funcionalidad de la aplicación se basa en los servicios online de Telefónica Alemania; La disponibilidad continua del servicio no está garantizada. Se requiere una cuenta de o2online.de para utilizar la aplicación.
