L'application Mein o2 : votre guichet unique pour gérer votre compte o2.
Accédez aux informations clés du compte et profitez d'avantages exclusifs avec l'application primée Mein o2. Que vous bénéficiiez d'un forfait prépayé ou contractuel, cette application fournit un aperçu pratique des détails de votre compte. Les clients professionnels peuvent utiliser l'application o2 Business dédiée.
Les principales fonctionnalités incluent :
Pour les clients sous contrat :
- Surveillance de l'utilisation : Suivez votre utilisation des données, des appels et des SMS - créez même un widget sur l'écran d'accueil pour un accès rapide.
- Gestion des tarifs : Consultez les détails de votre forfait, ajoutez des options et gérez les informations de votre compte lors de vos déplacements.
- Facturation et factures : Accédez et consultez vos factures et factures détaillées.
- Services SIM et contrats : Gérez votre carte SIM, commandez et activez des eSIM et contrôlez les services tiers.
- État et assistance du réseau : Vérifiez network coverage et signalez les problèmes.
- Avantages de fidélité exclusifs : Profitez d'avantages mensuels grâce au programme de fidélité Priority.
Pour les clients prépayés :
- Surveillance de l'utilisation : Suivez les données, les minutes et l'utilisation des SMS.
- Gestion du compte : Consultez votre solde, rechargez du crédit et modifiez votre forfait ou ajoutez des options.
- Informations sur le compte : Gérez facilement vos informations personnelles.
- État du réseau : Vérifiez la couverture réseau.
Pour mes clients Handy :
- Détails du contrat : Consultez les informations de votre contrat My Handy.
- Factures numériques : Accédez à vos factures numériquement.
- Aperçu du plan de versement : Suivez la progression de votre plan de versement.
- Options de paiement anticipé : Explorez les options de paiement anticipé.
Remarques importantes :
L'application Mein o2 est conçue pour les clients privés o2. Les clients professionnels doivent utiliser l'application o2 Business. Les comptes Alice Mobile et ceux de fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge. La fonctionnalité de l'application repose sur les services en ligne de Telefónica Allemagne ; la disponibilité continue du service n’est pas garantie. Un compte o2online.de est requis pour utiliser l'application.
