Ze świata rywali Marvela pojawiła się interesująca i pocieszająca historia, pokazując siłę responsywnego rozwoju i zaangażowania społeczności. Narracja jest prosta, ale wpływowa: zespół Marvel Rivals początkowo ogłosił częściowy reset oceny dla wszystkich graczy. Zrozumiałe jest, że ta decyzja wywołała znaczny luz. Gracze często obawiają się perspektywy dodatkowego szlifowania, aby odzyskać pożądane szeregi i nagrody, zwłaszcza gdy czas i zaangażowanie są ograniczone. Demotion w połowie sezonu wywołał uzasadnione obawy wśród bazy graczy.
Jednak programiści działali szybko, pokazując swoje zaangażowanie w swoją społeczność. W ciągu jednego dnia zajęli się tym problemem w mediach społecznościowych, ogłaszając, że decyzja o zresetowaniu ocen została odwrócona. Po dużej aktualizacji gry 21 lutego oceny graczy pozostaną niezmienione, ku uldze i zadowoleniu społeczności.
Ten incydent podkreśla kluczowe znaczenie utrzymywania otwartych linii komunikacji z odbiorcami i aktywnego słuchania ich opinii. Słaba komunikacja i odmowa zaangażowania się w dialog doprowadziły do upadku wielu gier na żywo. To odświeżające, gdy deweloperzy rywali Marvela przyjmują inne podejście, ucząc się na błędach innych i priorytetyzując satysfakcję ich społeczności.
