Duyarlı gelişim ve toplum katılımının gücünü sergileyen Marvel rakipleri dünyasından ilginç ve cesaret verici bir hikaye ortaya çıktı. Anlatı basit ama etkilidir: Marvel Rivals ekibi başlangıçta tüm oyuncular için kısmi bir derecelendirme sıfırlama duyurdu. Anlaşılır şekilde, bu karar önemli bir tepki verdi. Oyuncular genellikle zaman ve bağlılık sınırlı olduğunda, istenen saflarını ve ödülleri geri almak için ek öğütme olasılığını korkuturlar. Sezon ortasında bir aşağılama, oyuncu üssü arasında meşru endişeler yarattı.
Ancak, geliştiriciler hızlı bir şekilde hareket ederek topluluklarına olan bağlılıklarını gösterdiler. Bir gün içinde, derecelendirmeleri sıfırlama kararının tersine çevrildiğini açıklayarak sosyal medyada konuyu ele aldılar. 21 Şubat'ta büyük bir oyun güncellemesinin ardından, oyuncuların derecelendirmeleri, topluluğun rahatlaması ve memnuniyeti için değişmeden kalacaktı.
Bu olay, kitlenizle açık iletişim hatlarını korumanın ve geri bildirimlerini aktif olarak dinlemenin kritik öneminin altını çizmektedir. Kötü iletişim ve diyaloga girmeyi reddetme, çok sayıda canlı hizmet oyununun çöküşüne yol açtı. Marvel rakipleri geliştiricilerinin farklı bir yaklaşım aldığını, başkalarının hatalarından öğrenmesini ve topluluklarının memnuniyetine öncelik verdiğini görmek canlandırıcı.
