Một câu chuyện thú vị và nóng nảy xuất hiện từ thế giới của các đối thủ Marvel, thể hiện sức mạnh của sự phát triển đáp ứng và sự tham gia của cộng đồng. Câu chuyện kể đơn giản nhưng có tác động: nhóm đối thủ Marvel ban đầu công bố thiết lập lại xếp hạng một phần cho tất cả người chơi. Có thể hiểu, quyết định này đã gây ra phản ứng dữ dội đáng kể. Các game thủ thường sợ triển vọng mài bổ sung để đòi lại hàng ngũ và phần thưởng mong muốn của họ, đặc biệt là khi thời gian và cam kết bị hạn chế. Một bản án giữa mùa giải đưa ra những lo ngại hợp pháp giữa các cầu thủ.
Tuy nhiên, các nhà phát triển đã hành động nhanh chóng, thể hiện cam kết của họ với cộng đồng của họ. Trong vòng một ngày, họ đã giải quyết vấn đề trên phương tiện truyền thông xã hội, thông báo rằng quyết định đặt lại xếp hạng đã được đảo ngược. Sau một bản cập nhật trò chơi lớn vào ngày 21 tháng 2, xếp hạng của người chơi sẽ không thay đổi, rất nhiều sự cứu trợ và hài lòng của cộng đồng.
Sự cố này nhấn mạnh tầm quan trọng quan trọng của việc duy trì các đường dây liên lạc mở với khán giả của bạn và tích cực lắng nghe phản hồi của họ. Giao tiếp kém và từ chối tham gia vào cuộc đối thoại đã dẫn đến sự sụp đổ của nhiều trò chơi dịch vụ trực tiếp. Thật mới mẻ khi thấy các nhà phát triển đối thủ Marvel thực hiện một cách tiếp cận khác, học hỏi từ những sai lầm của người khác và ưu tiên sự hài lòng của cộng đồng của họ.
