Ticari müşteriler için nihai destek aracı olan Dell TechDirect'i tanıtmak. Bu merkezi platform, teknik destek durumlarını ve yedek parça gönderimlerini oluşturmanıza, görüntülemeye ve güncellemenizi sağlar - hepsi mobil cihazınızda birkaç musluk ile. İster yönetici ister teknisyen olun, TechDirect mobil uygulaması hesabınıza hareket halindeyken erişim sağlar. Mobil uygulamanıza ve e-postanıza uygun şekilde teslim edilen gerçek zamanlı güncellemeler ve mesaj merkezinden durumlar isteyin. Daha önce hiç olmadığı kadar aerodinamik ve erişilebilir destek deneyimi.
Dell TechDirect'in Özellikleri:
⭐ Uygun Teknik Destek Erişimi: Teknik destek durumlarını ve yedek parça gönderimlerini kolayca oluşturun, görüntüleyin ve güncelleyin. Bu merkezi araç, teknik sorunların hızlı ve verimli sorun gidermesini ve çözülmesini sağlar.
⭐ Çevrimiçi ve Mobil Uyumluluk: Dell TechDirect Online veya mobil cihazınız aracılığıyla erişin, hesabınıza istediğiniz zaman, istediğiniz yere bağlanır. Ofiste veya hareket halindeyken destek durumlarınızı ve parça gönderilerinizi uygun şekilde yönetin.
⭐ Acasal Vaka ve Dispat Management: Dell'e gönderilen garantis içi teknik destek durumlarını ve parça dağıtımlarını oluşturun, görüntüleyin ve güncelleyin. Bu aerodinamik süreç, vakanın kolayca izlenmesine ve ilerlemeyi göndermeye izin vererek zaman ve çaba tasarrufu sağlar.
⭐ Mesaj Merkezi Güncellemeleri: Mobil uygulama bildirimleri ve e -posta yoluyla Mesaj Merkezi'nden zamanında güncellemeler ve durumlar isteyin, destek durumlarınız ve yedek parça gönderileri hakkında bilgi sahibi olur.
Kullanıcılar için ipuçları:
⭐ Organize kalın: Dell TechDirect'in durumunu kullanın ve organize kalmak için yönetim yönetimi özelliklerini kullanın. Verimli görev yönetimi ve önceliklendirme için durumlarını ve ilerlemelerini izleyerek gönderilen tüm durumları ve sevkleri izleyin.
⭐ Mobil erişim kullanın: TechDirect'in çevrimiçi ve mobil uyumluluğundan yararlanın. Mobil uygulama, hareket halindeyken bile destek durumlarının ve parça gönderilerinin uygun şekilde yönetilmesini sağlar, daha hızlı yanıt süreleri ve artan üretkenlik sağlar.
⭐ Mesaj merkezini düzenli olarak kontrol edin: Mesaj merkezini düzenli olarak güncellemeler ve istek durumları için kontrol edin. Bu, önemli bilgilerin ve değişikliklerin derhal bildirilmesini sağlar, sorunların ve endişelerin zamanında ele alınmasına izin verir.
Çözüm:
Dell TechDirect, ticari müşterilere teknik destek durumlarını ve yedek parça gönderimlerini yönetmek için merkezi bir destek aracı sağlar. Kolaylığı, çevrimiçi ve mobil uyumluluk, aerodinamik vaka ve gönderim yönetimi ve güvenilir mesaj merkezi güncellemeleri onu önemli bir iş aracı haline getirir. Organize kalarak, mobil erişim kullanarak ve mesaj merkezini düzenli olarak kontrol ederek TechDirect'i en üst düzeye çıkarın. Teknik sorunları verimli bir şekilde çözün ve sorunsuz iş operasyonlarını sağlayın. Geliştirilmiş teknik destek yönetimi için uygulamayı bugün indirin.
