A Bandai Namco tomou a difícil decisão de encerrar os servidores do Blue Protocol no Japão, a partir de 18 de janeiro de 2025. Este anúncio também levou ao cancelamento do lançamento global planejado do jogo, que seria facilitado pelos jogos da Amazon. A decisão de rescindir o Blue Protocol decorre do reconhecimento da Bandai Namco de que eles não podem continuar atendendo às expectativas de seus fãs com o serviço.
Em sua declaração oficial, a Bandai Namco transmitiu seu arrependimento pelo cancelamento, afirmando: "Decidimos que está além de nossas capacidades continuar prestando um serviço que satisfaz todos". Eles também expressaram decepção por não poder avançar com os planos de lançamento global ao lado dos jogos da Amazon.
Atualizações finais e compensação para jogadores
À medida que a data de término se aproxima, a Bandai Namco se comprometeu a apoiar o Protocolo Blue com atualizações e novos conteúdos até seu último dia. No entanto, os jogadores não poderão mais comprar ou solicitar reembolsos para a moeda do jogo, Rose Orbs. Como um gesto de boa vontade, Bandai distribuirá 5.000 orbes rosa aos jogadores no primeiro dia de cada mês, de setembro de 2024 a janeiro de 2025, juntamente com 250 Rose Orbs por dia. Além disso, começando com o Pass da 9ª temporada lançado recentemente, todos os passes subsequentes da temporada estarão disponíveis gratuitamente, e a atualização final, capítulo 7, deve ser lançada em 18 de dezembro de 2024.
O Blue Protocol foi lançado inicialmente no Japão em junho de 2023 para muita expectativa, alcançando mais de 200.000 jogadores simultâneos imediatamente. Infelizmente, o lançamento foi marcado pelos problemas do servidor, necessitando de manutenção de emergência no dia do lançamento. Apesar do começo forte, o jogo viu um declínio no número de jogadores e uma crescente insatisfação entre sua base de usuários.
O jogo lutou para manter sua base de jogadores e não atendeu às expectativas financeiras da Bandai Namco. Esse desempenho inferior foi destacado em seu relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em 31 de março de 2024, que finalmente contribuiu para a decisão de interromper as operações.
