Các nhà phát triển và nhà xuất bản đằng sau Warhammer 40.000: Space Marine 2 đã tuyên bố chắc chắn rằng họ không nhắm đến việc biến trò chơi thành một mô hình "dịch vụ trực tiếp" đầy đủ. Sự làm rõ này đến để đáp ứng với phản ứng dữ dội từ cộng đồng, đặc biệt là các sự kiện xung quanh được coi là thúc đẩy "fomo" hoặc nỗi sợ bỏ lỡ.
FOMO là một chiến lược thường được sử dụng bởi các trò chơi dịch vụ trực tiếp để thúc đẩy sự tham gia của người chơi và chi tiêu cho các mặt hàng ảo thời gian giới hạn. Thông điệp cơ bản của các sự kiện như vậy là rõ ràng: nếu người chơi không nắm bắt cơ hội để có được các mục này ngay bây giờ, họ có thể không bao giờ có cơ hội khác. Cách tiếp cận này đã thu hút những lời chỉ trích vì đã thúc đẩy sự năng động không lành mạnh giữa các trò chơi và cộng đồng của họ. Đáng chú ý, một nghiên cứu năm 2021 được ủy quyền bởi tổ chức từ thiện GambleAware của Vương quốc Anh nhấn mạnh rằng nhiều trò chơi sử dụng các chiến thuật tâm lý, bao gồm nỗi sợ bỏ lỡ các mặt hàng hoặc giao dịch độc quyền, để khuyến khích mua hộp loot.
Space Marine 2 không có các hộp loot, nhưng nó kết hợp các sự kiện cộng đồng được thiết kế để mở khóa mỹ phẩm độc quyền. Những sự kiện này đã gây ra một phản ứng dữ dội, dẫn một số người gắn nhãn trò chơi là một tựa game "dịch vụ trực tiếp".
Để đối phó với các mối quan tâm của cộng đồng, tập trung giải trí và Saber Interactive, nhà xuất bản và nhà phát triển của trò chơi, đã thừa nhận "phản hồi lạnh" về các sự kiện này. Họ nhấn mạnh rằng ý định không bao giờ là tạo ra FOMO. Trong tuyên bố của họ, họ đảm bảo với người chơi rằng tất cả các mục có sẵn trong các sự kiện này cuối cùng sẽ có thể truy cập được cho mọi người, không chỉ một số ít. Mục tiêu là cho phép người chơi tận tâm mở khóa các mặt hàng sớm, mà không gây ra sự thất vọng hoặc căng thẳng rộng rãi.
Các công ty cũng nhận ra sự cần thiết của một quy trình hợp lý hơn để mở khóa các mặt hàng này, xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra và những cải tiến đầy hứa hẹn. Là một cử chỉ của thiện chí, Focus Entertainment đang cung cấp mũ bảo hiểm MK VIII không có biểu tượng miễn phí cho tất cả những người chơi liên kết tài khoản ưu của họ với Space Marine 2 . Mục này trước đây là một phần của sự kiện Cộng đồng Vigil Imperial, đòi hỏi người chơi phải đạt được chiến thắng với mỗi sáu lớp trong chế độ hoạt động trước ngày kết thúc sự kiện vào ngày 3 tháng 3.
Người chơi đang háo hức dự đoán bản cập nhật 7.0 sắp tới cho Space Marine 2 , sẽ giới thiệu một vũ khí mới, bản đồ hoạt động mới và xếp hạng Pve uy tín. Điều này theo sau những đảm bảo gần đây từ Focus và Saber về việc giải quyết các mối quan tâm của cộng đồng về cập nhật nội dung và phác thảo những gì người chơi có thể mong đợi trong những tháng tới.
Warhammer 40.000: Space Marine 2 đã đạt được sự ra mắt kỷ lục vào năm ngoái, bán 5 triệu bản và trở thành trò chơi video Warhammer bán chạy nhất cho đến nay.