Ccagents的主要特徵:
>輕鬆集成:將移動通信直接集成到公司的工作流程中,簡化所有移動活動的管理和跟踪。
>全面的移動活動跟踪:捕獲並記錄所有語音通話,SMS和即時消息,以確保對客戶互動的全面可見性。
>無縫系統集成:與您現有的CRM,ERP和語音錄製系統集成,以同步數據和簡化客戶對話的跟踪。
>增強的客戶旅程理解:將移動通信數據添加到您的CRM中,從而更全面地了解客戶旅程並提高參與度。
> Business WhatsApp集成:啟用專用業務WhatsApp帳戶的設置,以擴展通信功能。
> Mobile2CRM帳戶:需要一個Active Mobile2CRM業務帳戶才能完整功能。
總之:
Ccagents提供無縫集成,全面跟踪和簡化的系統集成,以有效地管理和監視所有移動業務活動。通過將移動通信納入您的CRM並添加業務WhatsApp集成,您就可以全面了解客戶互動和更廣泛的通信渠道。釋放CCAGENTS的全部潛力並體驗高級移動集成的好處。