Saga Multiversus adalah salah satu yang dapat dikaji dengan mudah bersama -sama dengan kajian kes industri permainan yang terkenal, seperti kegagalan Concord. Namun, permainan ini ditetapkan untuk mempunyai detik -detik terakhir dalam perhatiannya dengan pengumuman dua watak terakhirnya: Lola Bunny dan Aquaman. Berita ini datang pada masa kekecewaan masyarakat telah mencapai titik mendidih, dengan beberapa peminat bahkan mengambil mengancam pemaju.
Sebagai tindak balas kepada ketegangan yang semakin meningkat, pengarah permainan Multiversus Tony Huynh mengambil media sosial dengan mesej yang tulus. Dia mengaku dengan masyarakat untuk menahan diri daripada menghantar ancaman kepada pasukan pembangunan, menekankan aspek manusia di sebalik penciptaan permainan. Huynh memperluaskan permintaan maaf kepada peminat yang kecewa dengan ketiadaan watak -watak kegemaran mereka dalam permainan, menyatakan harapannya bahawa mereka akan mendapat keseronokan dalam kandungan yang disediakan semasa musim akhir permainan 5. Dia juga memberi penerangan tentang kerumitan menambah watak -watak baru kepada permainan, dengan menyatakan bahawa pengaruhnya terhadap keputusan itu lebih terhad daripada banyak peminat yang dipercayai.
Berikutan pengumuman penutupan Multiversus yang akan datang, pemain menyatakan kecemasan mereka atas ketidakupayaan untuk menggunakan token dalam permainan mereka untuk membuka kunci watak-watak baru-ciri yang dijanjikan kepada mereka yang melabur dalam edisi $ 100 permainan. Janji yang tidak dipenuhi ini mungkin merupakan faktor penting yang menyumbang kepada emosi yang semakin meningkat dan ancaman berikutnya yang diarahkan kepada pemaju.