Câu chuyện về Multiversus là một trong những có thể dễ dàng nghiên cứu cùng với các nghiên cứu trường hợp công nghiệp trò chơi đáng chú ý khác, chẳng hạn như sự thất bại của Concord. Tuy nhiên, trò chơi được thiết lập để có những khoảnh khắc cuối cùng của nó dưới ánh đèn sân khấu với thông báo về hai nhân vật cuối cùng của nó: Lola Bunny và Aquaman. Tin tức này xuất hiện vào thời điểm mà sự thất vọng của cộng đồng đã đạt đến một điểm sôi, với một số người hâm mộ thậm chí còn dùng đến việc đe dọa các nhà phát triển.
Để đối phó với những căng thẳng leo thang, giám đốc trò chơi Multiversus Tony Huynh đã lên phương tiện truyền thông xã hội với một thông điệp chân thành. Anh ta đã cầu xin cộng đồng kiềm chế không gửi các mối đe dọa đến nhóm phát triển, nhấn mạnh khía cạnh của con người đằng sau sự sáng tạo của trò chơi. Huynh đã mở rộng một lời xin lỗi đến những người hâm mộ đã thất vọng vì sự vắng mặt của các nhân vật yêu thích của họ trong trò chơi, bày tỏ hy vọng rằng họ sẽ tìm thấy sự thích thú trong nội dung được cung cấp trong phần 5 của trò chơi. Anh ta cũng làm sáng tỏ sự phức tạp của việc thêm các nhân vật mới vào trò chơi, lưu ý rằng ảnh hưởng của anh ta về những quyết định đó bị hạn chế hơn nhiều người hâm mộ có thể tin.
Sau thông báo tắt máy sắp xảy ra của Multiversus, người chơi đã bày tỏ sự mất tinh thần về việc không thể sử dụng mã thông báo trong trò chơi của họ để mở khóa các nhân vật mới, một tính năng được hứa hẹn cho những người đầu tư vào phiên bản 100 đô la của trò chơi. Lời hứa chưa được thực hiện này có thể là một yếu tố quan trọng góp phần vào những cảm xúc tăng cao và các mối đe dọa tiếp theo nhắm vào các nhà phát triển.
