A Ubisoft deixou claro que a compra de um jogo não concede aos jogadores "direitos de propriedade sem restrições", mas uma "licença limitada para acessar o jogo". Esta declaração fez parte da defesa da Ubisoft em uma batalha legal iniciada por dois jogadores da equipe que processaram a empresa depois que o jogo de corrida original foi encerrado em 2023.
No final de março de 2024, a tripulação não é mais jogável . Independentemente de ter sido comprado física ou digitalmente, nenhuma versão do jogo pode ser jogada à medida que os servidores foram completamente fechados. Enquanto a Ubisoft tomou medidas para criar versões offline para a tripulação 2 e a equipe: Motorfest , esses esforços não foram feitos para o jogo original.
A ação legal contra a Ubisoft foi arquivada por dois jogadores que acreditavam estar comprando a propriedade da tripulação , não apenas uma licença limitada. O processo desenhou uma analogia vívida, comparando a situação a comprar uma máquina de pinball apenas para encontrar partes essenciais ausentes anos depois. Os requerentes alegam violações da lei falsa de publicidade da Califórnia, lei de concorrência desleal, Lei de Remédios Jurídicos do Consumidor, juntamente com a fraude do direito comum e a quebra de reivindicações de garantia. Eles também apontaram que o código de ativação do jogo foi anunciado para não expirar até 2099, sugerindo uma jogabilidade de longo prazo.
Em resposta, a Ubisoft argumentou que os demandantes foram informados no momento da compra que estavam adquirindo uma licença, não a propriedade perpétua. A equipe jurídica da Ubisoft enfatizou que a embalagem do jogo no Xbox e PlayStation incluía um aviso de destaque de que a empresa poderia cancelar o acesso a recursos on-line com um aviso de 30 dias.
A Ubisoft apresentou uma moção para descartar o caso, mas se o processo prosseguir, os demandantes estão buscando um julgamento por júri. Enquanto isso, plataformas como o Steam atualizaram suas políticas para informar explicitamente aos clientes que estão comprando uma licença, não o próprio jogo. Essa mudança segue uma nova lei na Califórnia que exige que os mercados digitais esclareçam a natureza de tais compras para os consumidores, embora não impeça as empresas de retirar o acesso ao conteúdo.