Ubisoft a clairement indiqué que l'achat d'un jeu n'accorde pas aux joueurs des "droits de propriété sans entraves", mais plutôt une "licence limitée pour accéder au jeu". Cette déclaration faisait partie de la défense d'Ubisoft dans une bataille juridique initiée par deux joueurs de l'équipage qui ont poursuivi l'entreprise après la fermeture du jeu de course original en 2023.
Fin mars 2024, l'équipage n'est plus jouable . Qu'il ait été acheté physiquement ou numériquement, aucune version du jeu ne peut être jouée car les serveurs ont été complètement fermés. Alors qu'Ubisoft a pris des mesures pour créer des versions hors ligne pour l'équipage 2 et l'équipage: Motorfest , aucun effort n'a été fait pour le jeu original.
L'action en justice contre Ubisoft a été déposée par deux joueurs qui pensaient acheter la propriété de l'équipage , pas seulement une licence limitée. Le procès a entraîné une analogie vive, comparant la situation à l'achat d'un flipper uniquement pour trouver des pièces essentielles manquant des années plus tard. Les demandeurs allèguent des violations de la loi sur la fausse publicité de Californie, de la loi sur la concurrence déloyale, de la loi sur les recours juridiques des consommateurs, ainsi que de la fraude en common law et de la violation des réclamations de garantie. Ils ont également souligné que le code d'activation du jeu a été annoncé pour ne pas expirer avant 2099, suggérant une jouabilité à long terme.
En réponse, Ubisoft a fait valoir que les plaignants avaient été informés au moment de l'achat qu'ils acquéraient une licence, et non la propriété perpétuelle. L'équipe juridique d'Ubisoft a souligné que l'emballage du jeu sur Xbox et PlayStation comprenait un avis de premier plan que la société pourrait annuler l'accès aux fonctionnalités en ligne avec un préavis de 30 jours.
Ubisoft a déposé une requête en rejet de l'affaire, mais si le procès se poursuivait, les plaignants demandent un procès avec jury. Pendant ce temps, des plateformes comme Steam ont mis à jour leurs politiques pour informer explicitement les clients qu'ils achètent une licence, pas le jeu lui-même. Ce changement fait suite à une nouvelle loi en Californie qui oblige les marchés numériques pour clarifier la nature de ces achats aux consommateurs, bien qu'il n'empêche pas les entreprises de retirer éventuellement l'accès au contenu.