Ubisoft дала понять, что покупка игры не предоставляет игрокам «беспрепятственные права собственности», а скорее «ограниченная лицензия на доступ к игре». Это заявление было частью защиты Ubisoft в юридической битве, инициированной двумя игроками команды , которые подали в суд на компанию после того, как оригинальная гоночная игра была закрыта в 2023 году.
По состоянию на конец марта 2024 года команда больше не играет . Независимо от того, был ли он куплен физически или в цифровом виде, ни одна версия игры не может быть воспроизведена, поскольку серверы были полностью закрыты. В то время как Ubisoft предприняла шаги для создания автономных версий для Crew 2 и Crew: Motorfest , таких усилий не предпринималось для оригинальной игры.
Юридический иск против Ubisoft был подан двумя геймерами, которые полагали, что покупают право собственности на команду , а не просто ограниченную лицензию. В иске была проведена яркая аналогия, сравнивая ситуацию с покупкой машины для пинбола только для того, чтобы найти необычные части, пропущенные спустя годы. Заявители утверждают, что нарушения закона о ложной рекламе Калифорнии, Закона о несправедливой конкуренции, Закона о правовых средствах правовой защиты потребителей, а также мошенничество с общим правом и нарушение гарантийных требований. Они также указали, что код активации игры был объявлен с истечением не срок действия до 2099 года, что предполагает долгосрочную игру.
В ответ Ubisoft утверждала, что истцы были проинформированы во время покупки, что они приобретают лицензию, а не постоянное владение. Юридическая команда Ubisoft подчеркнула, что упаковка игры на Xbox и PlayStation включала заметное уведомление о том, что компания может отменить доступ к онлайн-функциям с 30-дневным уведомлением.
Ubisoft подала ходатайство об отклонении дела, но в случае действия иска истец истцы ищут судебный процесс. Между тем, платформы, такие как Steam, обновили свои политики, чтобы явно сообщить клиентам, что они покупают лицензию, а не саму игру. Это изменение следует за новым законом в Калифорнии, который требует, чтобы цифровые рыночные площадки проясняли характер таких покупок для потребителей, хотя это не мешает компаниям в конечном итоге отозвать доступ к контенту.