Microsoft ha anunciado oficialmente su decisión de suspender Skype para mayo, optando en su lugar para introducir una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Este movimiento se produce cuando otras plataformas como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger han tomado la delantera en las comunicaciones de Voice Over IP (VoIP), relegando las llamadas tradicionales de Skype a teléfonos a los anales de la historia.
Según el Verge, los usuarios existentes de Skype encontrarán una transición perfecta a los equipos de Microsoft, donde pueden acceder a todos sus datos anteriores de Skype, incluido el historial de mensajes y los contactos, sin necesidad de configurar una nueva cuenta. Sin embargo, Microsoft planea eliminar el apoyo a las llamadas nacionales e internacionales, una característica que alguna vez fue un sello distintivo de Skype.
Para aquellos que no están interesados en cambiar a equipos, Microsoft ofrece una herramienta para exportar datos de Skype, como fotos e historial de conversaciones, lo que permite a los usuarios retener sus registros. Los usuarios tienen hasta el 5 de mayo para tomar su decisión, ya que Skype se desconectará en esa fecha. Microsoft asegura que se honrarán los créditos de Skype existentes, pero los nuevos clientes ya no tendrán acceso a las características pagas de Skype que permiten llamadas internacionales y nacionales.
La pérdida principal con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas a los teléfonos celulares. Amit Fulay de Microsoft, vicepresidente de producto, explicó al borde de que, si bien la telefonía era valiosa durante el pico de Skype, su relevancia ha disminuido. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", dijo Fulay. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".
Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con el objetivo de mejorar su enfoque en las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar los 160 millones de usuarios activos de Skype. Skype una vez jugó un papel importante en los dispositivos de Windows e incluso fue promovido como una característica para las consolas Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha estancado en los últimos años, cambiando su enfoque hacia los equipos de Microsoft para el uso del consumidor.