Microsoft a officiellement annoncé sa décision d'arrêter Skype d'ici mai, optant plutôt d'introduire une version gratuite des équipes Microsoft. Cette décision intervient alors que d'autres plates-formes comme WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger ont pris les devants dans les communications Voice Over IP (VoIP), reléguant les appels traditionnels Skype à téléphone aux annales de l'histoire.
Selon le Verge, les utilisateurs de Skype existants trouveront une transition transparente vers les équipes Microsoft, où ils peuvent accéder à toutes leurs données Skype précédentes, y compris l'historique des messages et les contacts, sans avoir besoin de créer un nouveau compte. Cependant, Microsoft prévoit d'éliminer le support des appels nationaux et internationaux, une fonctionnalité qui était autrefois une marque de marque de Skype.
Pour ceux qui ne sont pas intéressés à passer à des équipes, Microsoft propose un outil pour exporter des données Skype, telles que les photos et l'historique des conversations, permettant aux utilisateurs de conserver leurs enregistrements. Les utilisateurs ont jusqu'au 5 mai pour prendre leur décision, car Skype sera hors ligne à cette date. Microsoft garantit que les crédits Skype existants seront honorés, mais les nouveaux clients n'auront plus accès aux fonctionnalités Skype payantes qui permettent des appels internationaux et nationaux.
La perte principale avec l'arrêt de Skype est la possibilité de passer des appels aux téléphones portables. Amit Fulay de Microsoft, vice-président du produit, a expliqué au verge que si la téléphonie était précieuse pendant le pic de Skype, sa pertinence a diminué. "Une partie de la raison en est que nous examinons l'utilisation et les tendances, et cette fonctionnalité était excellente au moment où la voix over IP (VoIP) n'était pas disponible et que les plans de données mobiles étaient très chers", a déclaré Fulay. "Si nous regardons l'avenir, ce n'est pas une chose dans laquelle nous voulons être."
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, visant à améliorer sa concentration sur les communications vidéo et vocales en temps réel et à exploiter les 160 millions d'utilisateurs actifs de Skype. Skype a autrefois joué un rôle important sur les appareils Windows et a même été promu comme une fonctionnalité pour les consoles Xbox. Cependant, Microsoft reconnaît que la base d'utilisateurs de Skype a stagné ces dernières années, se concentrant sur les équipes de Microsoft à usage des consommateurs.