A Microsoft anunciou oficialmente sua decisão de interromper o Skype em maio, optando por introduzir uma versão gratuita das equipes da Microsoft. Esse movimento ocorre quando outras plataformas como WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger assumiram a liderança da Voice sobre as comunicações IP (VoIP), relegando as chamadas tradicionais do Skype-to-Phone para os Anais da História.
De acordo com o The Verge, os usuários existentes do Skype encontrarão uma transição perfeita para as equipes da Microsoft, onde podem acessar todos os dados anteriores do Skype, incluindo histórico de mensagens e contatos, sem precisar configurar uma nova conta. No entanto, a Microsoft planeja eliminar o apoio a chamadas domésticas e internacionais, um recurso que já foi uma marca registrada do Skype.
Para aqueles que não estão interessados em mudar para as equipes, a Microsoft oferece uma ferramenta para exportar dados do Skype, como fotos e histórico de conversas, permitindo que os usuários mantenham seus registros. Os usuários têm até 5 de maio para tomar sua decisão, pois o Skype ficará offline nessa data. A Microsoft garante que os créditos existentes do Skype serão homenageados, mas novos clientes não terão mais acesso aos recursos pagos do Skype que permitem chamadas internacionais e domésticas.
A perda principal com o desligamento do Skype é a capacidade de fazer chamadas para os celulares. Amit, da Microsoft, vice -presidente de produto, explicou à beira que, embora a telefonia fosse valiosa durante o pico do Skype, sua relevância diminuiu. "Parte do motivo é que analisamos o uso e as tendências, e essa funcionalidade foi ótima no momento em que a voz sobre IP (VoIP) não estava disponível e os planos de dados móveis eram muito caros", afirmou Fuly. "Se olharmos para o futuro, isso não é uma coisa em que queremos estar".
A Microsoft adquiriu o Skype por US $ 8,5 bilhões em 2011, com o objetivo de aprimorar seu foco nas comunicações de vídeo e voz em tempo real e explorar os 160 milhões de usuários ativos do Skype. O Skype já desempenhou um papel significativo nos dispositivos Windows e foi promovido como um recurso para os consoles do Xbox. No entanto, a Microsoft reconhece que a base de usuários do Skype estagnou nos últimos anos, mudando seu foco em relação às equipes da Microsoft para uso do consumidor.