微軟已正式宣布決定在5月之前停止Skype，而是選擇了免費版的Microsoft團隊。此舉是因為其他平台（例如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger）在IP（VoIP）通信方面帶領了傳統的Skype對電話通話歸為歷史歷史。
根據The Verge的說法，現有的Skype用戶將找到向Microsoft團隊的無縫過渡，在那裡他們可以訪問所有以前的Skype數據，包括消息歷史記錄和聯繫人，而無需設置新帳戶。但是，微軟計劃消除對國內和國際電話的支持，這是Skype的標誌。
對於那些對切換到團隊不感興趣的人，微軟提供了一種導出Skype數據的工具，例如照片和對話歷史記錄，使用戶可以保留其記錄。用戶必須在5月5日之前做出決定，因為Skype將在該日期離線。微軟保證將榮幸地進行Skype積分，但是新客戶將不再可以訪問付費的Skype功能，這些功能可以實現國際和國內呼叫。
Skype關閉的主要損失是能夠打電話給手機。產品副總裁Microsoft的Amit Fulay向Verge解釋說，儘管Skype在Skype的高峰期間電話很有價值，但其相關性卻降低了。富雷說：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，當不可用的IP（VoIP）語音（VOIP）且移動數據計劃非常昂貴時，此功能非常好。” “如果我們看待未來，那不是我們想成為的事情。”
微軟在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其對實時視頻和語音通信的關注，並利用Skype的1.6億活躍用戶。 Skype曾經在Windows設備上發揮了重要作用，甚至被提升為Xbox控制台的功能。但是，微軟承認，近年來，Skype的用戶群停滯不前，將注意力轉移到Microsoft團隊以供消費者使用。
