Sony ha confirmado que la interrupción de las 24 horas que afecta a la red PlayStation durante el fin de semana fue causada por un "problema operativo". En un tweet que anunció la restauración de sus servicios, Sony se disculpó por los inconvenientes y extendió una sucursal de oliva a los miembros de PlayStation Plus al otorgarles cinco días adicionales de servicio como compensación.
Sin embargo, esta explicación ha dejado a algunos usuarios de PlayStation insatisfechos. Muchos buscan información más detallada sobre la causa de la interrupción, especialmente a la luz de la notoria violación de datos de PSN de 2011, que comprometió los datos personales de aproximadamente 77 millones de cuentas. El recuerdo de este incidente sigue siendo vívido para algunos jugadores, alimentando las preocupaciones sobre las posibles vulnerabilidades de seguridad.
Las voces de la comunidad de PlayStation en las redes sociales han expresado su frustración por la falta de transparencia. "Dado lo que sucedió en 2011, necesitamos saber si necesitamos llamar a nuestros bancos para nuevas tarjetas de crédito y necesitar servicios de protección de identidad", comentó un usuario en respuesta a la declaración de Sony. Otros están pidiendo más claridad sobre el incidente y las medidas preventivas que Sony planea implementar. "Dulce, pero ¿puedes también decirnos qué pasó y cómo estarás trabajando para evitarlo en el futuro?" Otro usuario preguntó. "Tu falta de transparencia es inquietante", se hizo eco de otro.
La interrupción de PSN no solo interrumpió los juegos en línea, sino que también impactó los juegos para un solo jugador que requieren autenticación del servidor o una conexión constante a Internet. En medio del tiempo de inactividad, el minorista estadounidense GameStop intentó aliminar la situación con un tweet, "apuesto a que ahora quieren copias físicas", solo para enfrentar una reacción violenta de los usuarios que criticaron el cambio del minorista en dificultades de las ventas de videojuegos.
Sí, déjame ir a mi Gamestop local y tome un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de febrero de 2025
El efecto dominó del problema de PSN llevó a los editores de terceros a extender eventos en el juego y modos de tiempo limitado. Capcom, por ejemplo, anunció una extensión a la próxima prueba beta de Monster Hunter Wilds después de que la sesión del último fin de semana se redujo. Del mismo modo, EA extendió el evento multijugador más intenso de FC 25.
A pesar de la compensación ofrecida, Sony no ha proporcionado más detalles sobre el tiempo de inactividad de PSN más allá de dos breves tweets: uno reconoce la interrupción y otro que confirma la restauración del servicio con la vaga explicación de "problema operativo" y el anuncio de compensación. Muchos clientes todavía esperan una comunicación más integral de Sony sobre este asunto.
