索尼已经确认，周末影响PlayStation网络的24小时停电是由“操作问题”引起的。在宣布恢复服务的推文中，索尼为给您带来的不便而道歉，并通过向PlayStation Plus成员延长了橄榄分支，以额外的五天服务作为补偿。
但是，这种解释使一些PlayStation用户不满意。许多人正在寻求有关停电原因的更详细信息，尤其是鉴于2011年臭名昭著的PSN数据泄露，这损害了约7700万个帐户的个人详细信息。对于某些游戏玩家来说，对这一事件的记忆仍然是生动的，这引起了人们对潜在安全漏洞的担忧。
社交媒体上Playstation社区的声音对缺乏透明度表示沮丧。一位用户评论说：“鉴于2011年发生的事情，我们需要知道我们是否需要致电银行以获取新的信用卡并需要身份保护服务。”其他人则呼吁更加清楚这一事件和索尼计划实施的预防措施。 “甜蜜，但是您还能告诉我们将来发生了什么以及如何避免这种情况？”另一个用户询问。 “您的缺乏透明度令人不安，”另一个人回答。
PSN中断不仅破坏了在线游戏，还影响了需要服务器身份验证或持续互联网连接的单人游戏。在停机时间内，美国零售商GameStop试图通过一条推文来阐明这种情况：“ Bet yhall Mast Master Eapise”，只是面对批评苦苦挣扎的零售商从视频游戏销售转移的用户的反对。
是的，让我去我当地的游戏家，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue - 「woken Elma simp」（@wokenjjt）
PSN问题的连锁反应导致第三方出版商扩展了游戏内事件和限时模式。例如，Capcom在上周末的会议缩短后宣布了下一个Monster Hunter Wilds Beta测试的延伸。同样，EA扩展了FC 25最激烈的多人游戏。
尽管提供了薪酬，但索尼尚未提供有关PSN停机时间的进一步详细信息：一条简短的推文：一项承认中断，另一个通过模糊的“操作性问题”的解释和赔偿公告确认服务修复。许多客户仍在等待索尼就此事提供更全面的沟通。
