索尼已經確認，週末影響PlayStation網絡的24小時停電是由“操作問題”引起的。在宣布恢復服務的推文中，索尼為給您帶來的不便而道歉，並通過向PlayStation Plus成員延長了橄欖分支，以額外的五天服務作為補償。
但是，這種解釋使一些PlayStation用戶不滿意。許多人正在尋求有關停電原因的更詳細信息，尤其是鑑於2011年臭名昭著的PSN數據洩露，這損害了約7700萬個帳戶的個人詳細信息。對於某些遊戲玩家來說，對這一事件的記憶仍然是生動的，這引起了人們對潛在安全漏洞的擔憂。
社交媒體上Playstation社區的聲音對缺乏透明度表示沮喪。一位用戶評論說：“鑑於2011年發生的事情，我們需要知道我們是否需要致電銀行以獲取新的信用卡並需要身份保護服務。”其他人則呼籲更加清楚這一事件和索尼計劃實施的預防措施。 “甜蜜，但是您還能告訴我們將來發生了什麼以及如何避免這種情況？”另一個用戶詢問。 “您的缺乏透明度令人不安，”另一個人回答。
PSN中斷不僅破壞了在線遊戲，還影響了需要服務器身份驗證或持續互聯網連接的單人遊戲。在停機時間內，美國零售商GameStop試圖通過一條推文來闡明這種情況：“ Bet yhall Mast Master Eapise”，只是面對批評苦苦掙扎的零售商從視頻遊戲銷售轉移的用戶的反對。
是的，讓我去我當地的遊戲家，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue - 「woken Elma simp」（@wokenjjt）
PSN問題的連鎖反應導致第三方出版商擴展了遊戲內事件和限時模式。例如，Capcom在上週末的會議縮短後宣布了下一個Monster Hunter Wilds Beta測試的延伸。同樣，EA擴展了FC 25最激烈的多人遊戲。
儘管提供了薪酬，但索尼尚未提供有關PSN停機時間的進一步詳細信息：一條簡短的推文：一項承認中斷，另一個通過模糊的“操作性問題”的解釋和賠償公告確認服務修復。許多客戶仍在等待索尼就此事提供更全面的溝通。
