Descripción de la aplicación
Optimiza las Recuperaciones con el Mapeo de Casos RCM
RCM se integra perfectamente con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS
Recursos de Inicio Rápido
Capacidades del Agente de Campo
Empodera a tu equipo de recuperación con datos de asignación de recuperación en tiempo real a través de RCM. El acceso inmediato a los casos ayuda a los agentes a:
- Reducir los riesgos de recuperación indebida
- Actualizar al instante el estado de la unidad a En Gancho
- Completar los procedimientos de recuperación de activos de forma segura
Características de Mapeo
El sistema de mapeo RCM permite al personal de campo:
- Escanear iconos de mapa personalizados para una planificación de rutas eficiente
- Enviar actualizaciones de estado con un solo toque
- Designar lugares de recogida
- Aumentar los volúmenes de recuperación
Crea filtros de mapa personalizados para resaltar casos prioritarios. Los informes automáticos de condición con fotos y detalles del activo se generan tras la recuperación y se envían directamente a los clientes.
Funcionalidad Principal
- Función Pro: Personalización de marcadores de mapa personalizados
- Marcado de garantía En Gancho con un solo botón
- Proceso simplificado de documentación de activos
- Visualización de datos del caso en tiempo real
- Función Pro: Búsqueda avanzada en el mapa
- Etiquetado de casos favoritos
- Filtrado de casos para una ruta optimizada
- Actualizaciones de estado instantáneas
- Seguimiento automático de ubicación
- Integración de lista de Tareas Pendientes
Soporte técnico 24/7 disponible a través del formulario de contacto
Actualizaciones de la Versión 3.0.33 (2 de Octubre de 2024)
Nuevas Características Móviles:
- Capacidad de aceptación de casos
- Opciones de Aceptar/Rechazar desde la pantalla de inicio
- Selección múltiple de casos (mantener presionado)
- Filtros de búsqueda mejorados
- Seguimiento completo del historial del caso
Captura de pantalla
