Description de l'application
Rationalisez les Récupérations avec RCM Case Mapping
RCM s'intègre parfaitement avec les applications web RecoveryConnect® et MRS
Ressources de Démarrage Rapide
Fonctionnalités de l'Agent de Terrain
Donnez les moyens à votre équipe de recouvrement avec les données d'affectation de récupération en temps réel via RCM. L'accès immédiat aux dossiers aide les agents à :
- Réduire les risques de récupération erronée
- Mettre à jour instantanément le statut de l'unité vers "Sous Crochet"
- Terminer les procédures de recouvrement d'actifs en toute sécurité
Fonctionnalités Cartographiques
Le système cartographique RCM permet au personnel de terrain de :
- Scanner des icônes cartographiques personnalisées pour une planification d'itinéraire efficace
- Soumettre des mises à jour de statut en un seul clic
- Désigner les lieux de prise en charge
- Augmenter les volumes de recouvrement
Créez des filtres cartographiques personnalisés pour mettre en évidence les dossiers prioritaires. Des rapports d'état automatisés avec photos et détails des actifs sont générés lors du recouvrement et directement soumis aux clients.
Fonctionnalités Principales
- Fonction Pro : Personnalisation des repères cartographiques
- Marquage du collatéral "Sous Crochet" en un seul bouton
- Processus de documentation des actifs simplifié
- Visualisation des données des dossiers en temps réel
- Fonction Pro : Recherche cartographique avancée
- Marquage des dossiers favoris
- Filtrage des dossiers pour un itinéraire optimisé
- Mises à jour de statut instantanées
- Suivi automatique de la localisation
- Intégration de la liste de tâches
Assistance technique 24h/24 et 7j/7 disponible via formulaire de contact
Mise à jour Version 3.0.33 (2 Octobre 2024)
Nouvelles Fonctionnalités Mobiles :
- Capacité d'acceptation de dossier
- Options d'acceptation/refus depuis l'écran d'accueil
- Sélection multi-dossiers (appui long)
- Filtres de recherche améliorés
- Suivi complet de l'historique des dossiers
Capture d'écran
