Descrição do aplicativo
Otimize as recuperações com o Mapeamento de Casos RCM
O RCM integra-se perfeitamente com os aplicativos web RecoveryConnect® e MRS
Recursos de Início Rápido
Capacidades do Agente de Campo
Capacite sua equipe de recuperação com dados de atribuição de recuperação em tempo real através do RCM. O acesso imediato aos casos ajuda os agentes a:
- Reduzir os riscos de recuperação indevida
- Atualizar instantaneamente o status da unidade para On Hook
- Concluir os procedimentos de recuperação de ativos com segurança
Funcionalidades de Mapeamento
O sistema de mapeamento RCM permite que o pessoal de campo:
- Examinar ícones de mapa personalizados para um planejamento de rota eficiente
- Enviar atualizações de status com um toque
- Designar locais de coleta
- Aumentar os volumes de recuperação
Crie filtros de mapa personalizados para destacar casos prioritários. Relatórios automatizados de condições com fotos e detalhes do ativo são gerados após a recuperação e enviados diretamente aos clientes.
Funcionalidades Principais
- Funcionalidade Pro: Personalização de marcadores de mapa personalizados
- Marcação de garantia On Hook com um único botão
- Processo de documentação de ativos simplificado
- Visualização de dados de caso em tempo real
- Funcionalidade Pro: Pesquisa avançada no mapa
- Marcação de casos favoritos
- Filtragem de casos para roteamento otimizado
- Atualizações de status instantâneas
- Rastreamento de localização automático
- Integração com lista de Afazeres
Suporte técnico 24/7 disponível via formulário de contato
Atualizações da Versão 3.0.33 (2 de Outubro de 2024)
Novas Funcionalidades Móveis:
- Capacidade de aceitação de caso
- Opções de aceitar/recusar na tela inicial
- Seleção múltipla de casos (pressão longa)
- Filtros de pesquisa aprimorados
- Acompanhamento completo do histórico do caso
Captura de tela
