De Mein o2-app: uw one-stop-shop voor het beheren van uw o2-account.
Krijg toegang tot belangrijke accountinformatie en profiteer van exclusieve voordelen met de bekroonde Mein o2-app. Of u nu een prepaid- of contractabonnement heeft, deze app biedt een handig overzicht van uw accountgegevens. Zakelijke klanten kunnen gebruik maken van de speciale o2 Business App.
Belangrijke functies zijn onder meer:
Voor contractklanten:
- Gebruiksmonitoring: Houd uw gegevens, oproepen en sms-gebruik bij – maak zelfs een startschermwidget voor snelle toegang.
- Tariefbeheer: Bekijk uw abonnementsgegevens, voeg opties toe en beheer uw accountgegevens onderweg.
- Facturering en facturen: Open en bekijk uw facturen en gespecificeerde facturen.
- SIM- en contractdiensten: Beheer uw simkaart, bestel en activeer eSIM's en beheer diensten van derden.
- Netwerkstatus en ondersteuning: Controleer network coverage en meld problemen.
- Exclusieve loyaliteitsvoordelen: Geniet van maandelijkse voordelen via het Priority-loyaliteitsprogramma.
Voor prepaid-klanten:
- Gebruiksmonitoring: Houd gegevens, minuten en sms-gebruik bij.
- Accountbeheer: Bekijk uw saldo, waardeer tegoed op, wijzig uw abonnement of voeg opties toe.
- Accountgegevens: Beheer eenvoudig uw persoonlijke gegevens.
- Netwerkstatus: Controleer de netwerkdekking.
Voor mijn handige klanten:
- Contractgegevens: Bekijk uw My Handy-contractinformatie.
- Digitale facturen: Krijg digitaal toegang tot uw facturen.
- Overzicht afbetalingsplan: Volg de voortgang van uw afbetalingsplan.
- Opties voor vroege betaling: Ontdek opties voor vroege betaling.
Belangrijke opmerkingen:
De Mein o2-app is ontworpen voor o2 particuliere klanten. Zakelijke klanten dienen gebruik te maken van de o2 Business App. Accounts van Alice Mobile en externe providers worden niet ondersteund. De app-functionaliteit is afhankelijk van de onlinediensten van Telefónica Duitsland; continue beschikbaarheid van de service is niet gegarandeerd. Om de app te gebruiken is een o2online.de-account vereist.
