Ứng dụng Mein o2: Nơi lý tưởng để quản lý tài khoản o2 của bạn.
Truy cập thông tin tài khoản chính và tận hưởng các lợi ích độc quyền với ứng dụng Mein o2 từng đoạt giải thưởng. Cho dù bạn đang sử dụng gói trả trước hay gói hợp đồng, ứng dụng này đều cung cấp cái nhìn tổng quan thuận tiện về chi tiết tài khoản của bạn. Khách hàng doanh nghiệp có thể sử dụng Ứng dụng doanh nghiệp o2 chuyên dụng.
Các tính năng chính bao gồm:
Đối với khách hàng hợp đồng:
- Giám sát việc sử dụng: Theo dõi việc sử dụng dữ liệu, cuộc gọi và SMS của bạn – thậm chí tạo tiện ích màn hình chính để truy cập nhanh.
- Quản lý thuế quan: Xem lại chi tiết gói của bạn, thêm tùy chọn và quản lý thông tin tài khoản của bạn khi đang di chuyển.
- Thanh toán & Hóa đơn: Truy cập và xem các hóa đơn cũng như hóa đơn được chia thành từng khoản của bạn.
- Dịch vụ SIM & hợp đồng: Quản lý thẻ SIM của bạn, đặt hàng và kích hoạt eSIM cũng như kiểm soát các dịch vụ của bên thứ ba.
- Trạng thái mạng và hỗ trợ: Kiểm tra network coverage và báo cáo sự cố.
- Lợi ích dành riêng cho khách hàng trung thành: Tận hưởng các đặc quyền hàng tháng thông qua chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên.
Dành cho khách hàng trả trước:
- Giám sát việc sử dụng: Theo dõi dữ liệu, số phút và mức sử dụng SMS.
- Quản lý tài khoản: Xem số dư của bạn, nạp tiền tín dụng và thay đổi gói của bạn hoặc thêm tùy chọn.
- Thông tin tài khoản: Dễ dàng quản lý thông tin cá nhân của bạn.
- Trạng thái mạng: Kiểm tra phạm vi phủ sóng của mạng.
Dành cho khách hàng tiện dụng của tôi:
- Chi tiết hợp đồng: Xem thông tin hợp đồng My Handy của bạn.
- Hóa đơn kỹ thuật số: Truy cập hóa đơn của bạn bằng kỹ thuật số.
- Tổng quan về gói trả góp: Theo dõi tiến trình gói trả góp của bạn.
- Tùy chọn thanh toán sớm: Khám phá các tùy chọn thanh toán sớm.
Ghi chú quan trọng:
Ứng dụng Mein o2 được thiết kế dành cho khách hàng tư nhân o2. Khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng Ứng dụng doanh nghiệp o2. Tài khoản của Alice Mobile và nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ. Chức năng ứng dụng dựa trên các dịch vụ trực tuyến của Telefónica Đức; tính sẵn sàng của dịch vụ liên tục không được đảm bảo. Cần có tài khoản o2online.de để sử dụng ứng dụng.
