Sau phản ứng dữ dội của người chơi, nhà phát triển Mountaintop Studios của Spectre Divide đã nhanh chóng điều chỉnh giá gói và giao diện trong trò chơi chỉ vài giờ sau khi tựa game FPS trực tuyến ra mắt. Bài viết này nêu chi tiết phản hồi của studio và phản ứng hiện tại của người chơi.
Spectre Divide giải quyết vấn đề giá skin cao sau sự phản đối kịch liệt của người chơi
Hoàn tiền SP cho người mua sớm
Mountaintop Studios đã công bố giảm giá đáng kể, giải quyết những lời chỉ trích rộng rãi về chi phí ban đầu của mỹ phẩm trong trò chơi quá cao. Giám đốc trò chơi Lee Horn xác nhận việc giảm giá từ 17% đến 25% đối với vũ khí và da nhân vật. Quyết định này kéo theo làn sóng phản hồi tiêu cực của người chơi ngay sau khi trò chơi được phát hành.
Studio thừa nhận những lo ngại của người chơi, cho biết: "Chúng tôi đã nghe phản hồi của bạn và đang thực hiện các thay đổi. Vũ khí và trang phục sẽ giảm giá vĩnh viễn từ 17-25%. Người chơi đã mua vật phẩm trước khi điều chỉnh giá sẽ nhận được 30% Hoàn tiền SP [tiền tệ trong trò chơi]." Số tiền hoàn lại được làm tròn đến 100 SP gần nhất.
Gói Kiệt tác Cryo Kinesis gây tranh cãi, ban đầu có giá khoảng $85 (9.000 SP), minh họa cho vấn đề về giá đã gây ra tranh cãi. Mặc dù khoản hoàn trả 30% SP áp dụng cho các giao dịch mua giảm giá trước, nhưng các nâng cấp gói Starter, Nhà tài trợ và Chứng thực vẫn không bị ảnh hưởng. Studio đã làm rõ rằng chủ sở hữu gói Người sáng lập và Người hỗ trợ đã mua những vật phẩm này sẽ nhận được thêm SP.
Phản ứng của người chơi đối với việc điều chỉnh giá vẫn còn lẫn lộn, phản ánh xếp hạng Steam "Hỗn hợp" hiện tại của trò chơi (49% Tiêu cực tại thời điểm viết bài). Những đánh giá tiêu cực tràn ngập Steam sau khi ra mắt. Trong khi một số người chơi đánh giá cao khả năng phản hồi của nhà phát triển thì những người khác lại tiếp tục bày tỏ lo ngại.
Một người dùng Twitter (X) đã nhận xét: "Chưa đủ, nhưng đó là sự khởi đầu! Rất vui vì bạn đang lắng nghe phản hồi của người chơi." Một người khác đề xuất cải tiến: "Cho phép mua từng mặt hàng theo gói (như kiểu tóc hoặc phụ kiện) có thể sẽ tăng doanh thu."
Tuy nhiên, sự hoài nghi vẫn còn đó. Một số người chỉ trích thời điểm, nói rằng, "Những thay đổi này lẽ ra phải được thực hiện từ trước chứ không phải nhằm mục đích khiến người chơi khó chịu. Cách tiếp cận này cuối cùng có thể gây tổn hại đến triển vọng lâu dài của trò chơi, đặc biệt là với sự cạnh tranh trong tương lai từ các tựa game miễn phí khác."
