সিসিএজেন্টগুলির মূল বৈশিষ্ট্য:
> অনায়াস সংহতকরণ: সমস্ত মোবাইল ক্রিয়াকলাপের পরিচালনা এবং ট্র্যাকিংকে সহজ করে, আপনার সংস্থার কর্মপ্রবাহে সরাসরি মোবাইল যোগাযোগগুলি সংহত করে।
> বিস্তৃত মোবাইল ক্রিয়াকলাপ ট্র্যাকিং: গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়ায় সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা নিশ্চিত করে সমস্ত ভয়েস কল, এসএমএস এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাগুলি ক্যাপচার এবং লগ করে।
> বিরামবিহীন সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন: সিঙ্ক্রোনাইজড ডেটা এবং গ্রাহক কথোপকথনের প্রবাহিত ট্র্যাকিংয়ের জন্য আপনার বিদ্যমান সিআরএম, ইআরপি এবং ভয়েস রেকর্ডিং সিস্টেমগুলির সাথে সংহত করে।
> বর্ধিত গ্রাহক যাত্রা বোঝাপড়া: আপনার সিআরএম -এ মোবাইল যোগাযোগের ডেটা যুক্ত করে, গ্রাহক যাত্রার আরও বিস্তৃত দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করে এবং ব্যস্ততা বাড়িয়ে তোলে।
> ব্যবসায় হোয়াটসঅ্যাপ ইন্টিগ্রেশন: প্রসারিত যোগাযোগের ক্ষমতার জন্য একটি উত্সর্গীকৃত ব্যবসায়িক হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট সেটআপ সক্ষম করে।
> মোবাইল 2 সিআরএম অ্যাকাউন্ট প্রয়োজনীয়: সম্পূর্ণ কার্যকারিতার জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল 2 সিআরএম ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন।
সংক্ষেপে:
সিসিএজেন্টস সমস্ত মোবাইল ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের দক্ষ পরিচালনা এবং পর্যবেক্ষণের জন্য বিরামবিহীন সংহতকরণ, বিস্তৃত ট্র্যাকিং এবং স্ট্রিমলাইন করা সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন সরবরাহ করে। আপনার সিআরএম -এ মোবাইল যোগাযোগকে অন্তর্ভুক্ত করে এবং ব্যবসায়িক হোয়াটসঅ্যাপ ইন্টিগ্রেশন যুক্ত করে আপনি গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন এবং একটি বিস্তৃত যোগাযোগ চ্যানেলের একটি সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি অর্জন করেন। সিসিএজেন্টদের সম্পূর্ণ সম্ভাবনা আনলক করুন এবং উন্নত মোবাইল ইন্টিগ্রেশনের সুবিধাগুলি অনুভব করুন।
