Un gasto excesivo de $25,000 en Monopoly GO destaca los riesgos de las microtransacciones
Un incidente reciente que involucró a un joven de 17 años que supuestamente gastó $25,000 en compras dentro de la aplicación para Monopoly GO subraya los posibles riesgos financieros de las microtransacciones en los juegos gratuitos. Si bien el juego en sí es gratuito, su modelo de monetización, que depende en gran medida de microtransacciones para generar ingresos, ha generado importantes críticas.
Este no es un caso aislado. Numerosos usuarios han confesado haber realizado gastos importantes en el juego, y uno informó un gasto de 1.000 dólares antes de desinstalar la aplicación. El incidente de 25.000 dólares, detallado en una publicación de Reddit eliminada desde entonces, destaca la facilidad con la que se pueden gastar sumas sustanciales sin querer. El autor de la publicación, un padrastro, buscó consejo sobre cómo recuperar los fondos, pero los comentarios sugirieron que los términos de servicio del juego probablemente responsabilizan a los usuarios de todas las compras, independientemente de su intención. Esta práctica, común en los juegos freemium, refleja el modelo de ingresos de títulos como Pokemon TCG Pocket, que generó 208 millones de dólares en su primer mes.
La controversia que rodea a las microtransacciones en los juegos
La situación del Monopoly GO está lejos de ser única. Las compras dentro de la aplicación se han enfrentado a una reacción considerable, ejemplificada por una demanda colectiva de 2023 contra Take-Two Interactive por el sistema de microtransacciones de NBA 2K. Si bien este caso específico de Monopoly GO puede no llegar a un litigio, se suma a las crecientes preocupaciones que rodean la práctica.
La dependencia de la industria de las microtransacciones es comprensible; son muy lucrativos, como lo demuestran los más de 150 millones de dólares en ingresos por microtransacciones de Diablo 4. La estrategia de fomentar un gasto pequeño e incremental es más eficaz que solicitar pagos iniciales más grandes. Sin embargo, esta misma característica también alimenta las críticas. Los modelos de microtransacciones pueden percibirse como engañosos y llevar a los jugadores a gastar mucho más de lo previsto inicialmente.
La situación del usuario de Reddit sirve como advertencia. La dificultad para obtener reembolsos subraya los importantes riesgos asociados con las compras dentro de la aplicación en juegos como Monopoly GO. Este caso sirve como un valioso recordatorio de la posibilidad de que se produzcan gastos sustanciales e involuntarios en los juegos gratuitos.
