Apple Arcade se ha convertido en una plataforma significativa para los desarrolladores de juegos móviles, sin embargo, también ha sido una fuente de frustración significativa. Según un informe integral de MobileGamer.biz, los desarrolladores que trabajan con Apple Arcade están experimentando una variedad de desafíos que los han dejado sintiéndose desalentados.
A pesar de los desafíos, algunos desarrolladores reconocen el apoyo de Apple a la sostenibilidad del estudio
El informe "Inside Apple Arcade" de MobileGamer.Biz arroja luz sobre las luchas que enfrentan los desarrolladores, incluidos los pagos retrasados, el soporte técnico insuficiente y los problemas con la capacidad de descubrimiento de juegos. Un desarrollador independiente destacó la gravedad de los retrasos en el pago, afirmando que esperaron hasta seis meses para recibir fondos, lo que casi condujo al colapso de su negocio. Expresaron frustración con el largo y poco claro proceso de firma de acuerdos con Apple, citando una falta de visión y cambios frecuentes en los objetivos de la plataforma. "La falta de visión y el enfoque claro de la plataforma es frustrante, y si hay algún objetivo, sigue cambiando cada año más o menos. Además, el soporte técnico es bastante miserable", comentaron.Otro desarrollador se hizo eco de estas frustraciones, observando los tiempos de respuesta lentos del equipo de Arcade de Apple, a menudo esperando semanas para las respuestas. Mencionaron que las consultas sobre los aspectos de productos, técnicos y comerciales a menudo dieron como resultado respuestas no respuestas o inútiles, atribuidas a la falta de problemas de conocimiento o confidencialidad.
La descubribilidad del juego surgió como otro problema crítico. Un desarrollador sintió que su juego estaba descuidado, afirmando: "Es como si no existiéramos. Así que como desarrollador, piensas, bueno, nos han dado este dinero por exclusividad ... No quiero devolverles el dinero, pero quiero que la gente juegue mi juego. Es como si fuéramos invisibles". El proceso de garantía de calidad (QA) también generó críticas, con un desarrollador que describe el requisito de enviar numerosas capturas de pantalla para cubrir todas las relaciones de aspecto del dispositivo y los idiomas como excesivamente pesados.
A pesar de estos desafíos, algunos desarrolladores notaron mejoras en el enfoque de Apple Arcade con el tiempo. "Creo que Arcade sabe quién es su audiencia mucho más hoy que desde el principio. Si eso no resulta ser juegos indie ingeniosos de alto concepto, eso no es culpa de Apple", observó un desarrollador. Agregaron que si Apple puede construir un negocio exitoso en torno a los juegos familiares, es beneficioso tanto para la empresa como para los desarrolladores que pueden buscar tales oportunidades.
Además, algunos desarrolladores reconocieron el impacto positivo del apoyo financiero de Apple. "Pudimos firmar un buen negocio para nuestros títulos que cubrieron todo nuestro presupuesto de desarrollo", dijo un desarrollador, reconociendo que sin los fondos de Apple, su estudio podría no haber sobrevivido.
El desarrollador afirma que Apple carece de comprensión de los jugadores
El informe también sugirió que Apple Arcade sufre una falta de estrategia clara e integración dentro del ecosistema de Apple más amplio. "Arcade no tiene una estrategia clara y se siente como un rompecabezas para el ecosistema de la compañía de Apple en lugar de que realmente es compatible con la compañía", declaró un desarrollador. Criticaron aún más la comprensión de Apple de los jugadores, señalando: "Apple al 100% no entiende a los jugadores: tienen poca o ninguna información sobre quién juega sus juegos que pueden compartir con los desarrolladores, o cómo interactúan con los juegos en la plataforma".
El sentimiento predominante entre los desarrolladores es que Apple los ve como un "mal necesario". Un desarrollador expresó: "Dado su estado como una gran empresa de tecnología, se siente como si traten a los desarrolladores como un mal necesario, y que haremos todo lo posible para complacerlos por poco a cambio, con la esperanza de que nos adornen con otro proyecto, y la oportunidad de que nos joderemos nuevamente".
