Apple Arcade est devenu une plate-forme importante pour les développeurs de jeux mobiles, mais il a également été une source de frustration importante. Selon un rapport complet de MobileGamer.biz, les développeurs travaillant avec Apple Arcade connaissent une gamme de défis qui les ont laissés découragés.
Malgré les défis, certains développeurs reconnaissent le soutien d'Apple à la durabilité du studio
Le rapport "Inside Apple Arcade" de MobileGamer.biz met en lumière les difficultés auxquelles les développeurs sont confrontés, y compris les paiements retardés, le support technique insuffisant et les problèmes de découvre de jeux. Un développeur indie a souligné la gravité des retards de paiement, déclarant qu'ils avaient attendu jusqu'à six mois pour recevoir des fonds, ce qui a presque conduit à l'effondrement de leur entreprise. Ils ont exprimé leur frustration à l'égard du processus long et peu clair de signature des accords avec Apple, citant un manque de vision et des changements fréquents dans les objectifs de la plate-forme. "Le manque de vision et la focalisation claire de la plate-forme est frustrant, et s'il y a un objectif, il continue de changer chaque année. De plus, le soutien technique est assez misérable", ont-ils fait remarquer.Un autre développeur a fait écho à ces frustrations, notant les temps de réponse lents de l'équipe d'Apple Arcade, attendant souvent des semaines pour les réponses. Ils ont mentionné que les demandes de renseignements sur les aspects des produits, techniques et commerciaux ont souvent entraîné des non-réponses ou des réponses inutiles, attribuées à un manque de connaissances ou de problèmes de confidentialité.
La découvre de jeux est devenue un autre problème critique. Un développeur a estimé que leur jeu était négligé, déclarant: "C'est comme si nous n'existons pas. Donc, en tant que développeur, vous pensez, eh bien, ils nous ont donné cet argent pour l'exclusivité ... Je ne veux pas leur rendre l'argent, mais je veux que les gens jouent mon jeu. C'est comme si nous étions invisibles." Le processus d'assurance qualité (QA) a également suscité des critiques, un développeur décrivant l'obligation de soumettre de nombreuses captures d'écran pour couvrir tous les ratios d'aspect et les langues de dispositif comme excessivement lourde.
Malgré ces défis, certains développeurs ont noté des améliorations de l'orientation d'Apple Arcade au fil du temps. "Je pense qu'Arcade sait qui son public est beaucoup plus aujourd'hui qu'au début. Si cela ne se révèle pas être des jeux indépendants très astucieux, ce n'est pas la faute d'Apple", a observé un développeur. Ils ont ajouté que si Apple peut créer une entreprise prospère autour des jeux familiaux, cela est bénéfique pour l'entreprise et les développeurs qui peuvent rechercher de telles opportunités.
De plus, certains développeurs ont reconnu l'impact positif du soutien financier d'Apple. "Nous avons pu signer une bonne affaire pour nos titres qui couvraient l'ensemble de notre budget de développement", a déclaré un développeur, reconnaissant que sans le financement d'Apple, leur studio n'aurait peut-être pas survécu.
Le développeur prétend qu'Apple manque de compréhension des joueurs
Le rapport a également suggéré qu'Apple Arcade souffre d'un manque de stratégie et d'intégration claires dans l'écosystème Apple plus large. "Arcade n'a pas de stratégie claire et se sent comme un écosystème de la société Apple plutôt que comme s'il est vraiment pris en charge à l'intérieur de l'entreprise", a déclaré un développeur. Ils ont en outre critiqué la compréhension d'Apple des joueurs, notant: "Apple 100% ne comprend pas les joueurs - ils ont peu ou pas d'informations sur qui joue à leurs jeux qu'ils peuvent partager avec les développeurs, ou comment ils interagissent déjà avec les jeux sur la plate-forme."
Le sentiment dominant parmi les développeurs est qu'Apple les considère comme un «mal nécessaire». Un développeur a exprimé: "Compte tenu de leur statut en tant qu'énorme entreprise technologique, il a l'impression de traiter les développeurs comme un mal nécessaire et que nous ferons tout notre possible pour leur plaire pour peu en retour, dans l'espoir qu'ils nous honorent avec un autre projet - et une chance pour eux de nous visser à nouveau."
