A Apple Arcade emergiu como uma plataforma significativa para desenvolvedores de jogos para dispositivos móveis, mas também foi uma fonte de frustração significativa. De acordo com um relatório abrangente da MobileGamer.biz, os desenvolvedores que trabalham com a Apple Arcade estão enfrentando uma série de desafios que os deixaram desanimados.
Apesar dos desafios, alguns desenvolvedores reconhecem o apoio da Apple à sustentabilidade do estúdio
O relatório "Inside Apple Arcade" da MobileGamer.Biz lança luz sobre as lutas enfrentadas pelos desenvolvedores, incluindo pagamentos atrasados, suporte técnico insuficiente e problemas com a descoberta de jogos. Um desenvolvedor independente destacou a gravidade dos atrasos no pagamento, afirmando que esperavam até seis meses para receber fundos, o que quase levou ao colapso de seus negócios. Eles expressaram frustração com o longo e pouco claro processo de assinatura de acordos com a Apple, citando uma falta de visão e mudanças frequentes nas metas da plataforma. "A falta de visão e o foco claro da plataforma são frustrantes e, se houver algum objetivo, continua mudando a cada ano. Além disso, o suporte técnico é bastante infeliz", eles observaram.Outro desenvolvedor ecoou essas frustrações, observando os tempos de resposta lenta da equipe do Apple Arcade, geralmente esperando semanas de respostas. Eles mencionaram que as investigações sobre aspectos de produtos, técnicos e comerciais geralmente resultaram em respostas que não são de resposta ou respostas inúteis, atribuídas à falta de conhecimento ou questões de confidencialidade.
A descoberta de jogos surgiu como outra questão crítica. Um desenvolvedor achou que o jogo foi negligenciado, afirmando: "É como se não existíssemos. Então, como desenvolvedor, você pensa, bem, eles nos deram esse dinheiro para a exclusividade ... eu não quero devolver o dinheiro a eles, mas quero que as pessoas joguem meu jogo. É como se fosse invisível". O processo de garantia da qualidade (controle de qualidade) também atraiu críticas, com um desenvolvedor descrevendo o requisito de enviar inúmeras capturas de tela para cobrir todas as proporções e idiomas do dispositivo como excessivamente onerosos.
Apesar desses desafios, alguns desenvolvedores observaram melhorias no foco da Apple Arcade ao longo do tempo. "Acho que o Arcade sabe quem é seu público muito mais hoje do que desde o início. Se isso não acaba sendo um conceito de alto conceito de jogos indie, isso não é culpa da Apple", observou um desenvolvedor. Eles acrescentaram que, se a Apple puder construir um negócio de sucesso em jogos familiares, é benéfico para a empresa e os desenvolvedores que podem buscar essas oportunidades.
Além disso, alguns desenvolvedores reconheceram o impacto positivo do apoio financeiro da Apple. "Conseguimos assinar muito por nossos títulos que cobriam todo o orçamento de desenvolvimento", disse um desenvolvedor, reconhecendo que, sem o financiamento da Apple, o estúdio deles pode não ter sobrevivido.
O desenvolvedor afirma que a Apple não tem entendimento dos jogadores
O relatório também sugeriu que a Apple Arcade sofre com a falta de estratégia e integração claras no ecossistema mais amplo da Apple. "A Arcade não tem estratégia clara e parece um aparafusamento para o ecossistema da Apple Company, em vez de ser realmente suportado dentro da empresa", afirmou um desenvolvedor. Eles criticaram ainda mais a compreensão da Apple sobre os jogadores, observando: "A Apple 100% não entende os jogadores - eles têm pouca ou nenhuma informação sobre quem joga seus jogos que eles podem compartilhar com os desenvolvedores ou como eles já interagem com os jogos na plataforma".
O sentimento predominante entre os desenvolvedores é que a Apple os vê como um "mal necessário". Um desenvolvedor expressou: "Dado seu status de enorme empresa de tecnologia, parece que eles trataram os desenvolvedores como um mal necessário e que faremos tudo o que pudermos para agradá -los por pouco em troca, na esperança de que eles nos agraciem com outro projeto - e uma chance de nos ferrar novamente".
