En medio de la intensa reacción violenta que rodea la estrategia de precios de Nintendo para el Worth 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo, Kit Ellis y Krysta Yang, han calificado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". En un video en su canal de YouTube, los ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America expresaron su decepción con la forma en que Nintendo dio a conocer la etiqueta de precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.
Ellis declaró: "No quiero salir a proporción, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". Su preocupación se extiende más allá del mundo de Mario Kart, ya que otros títulos de Nintendo Switch 2 Edition como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom también tienen un precio de $ 79.99. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por la experiencia de videojuegos de Tutorial Switch 2, Welcome Tour, que muchos fanáticos creen que debería ser un envoltorio gratuito, similar a la sala de juegos Astro, que está preinstalada en cada consola de PlayStation 5 como una demostración tecnológica gratuita para el controlador Dualsense.
La frustración por el precio incluso se ha derramado en las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, donde los espectadores están inundando el chat con mensajes que exigen a Nintendo que "baje el precio". Ellis y Yang fueron particularmente críticos con el enfoque de Nintendo para revelar el precio del Switch 2 y sus juegos. Destacaron la omisión de la información de precios de la presentación directa como un movimiento deliberado que condujo a la confusión y la información errónea mientras los fanáticos buscaban detalles de precios en otro lugar.
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Yang señaló que el precio mundial de Switch 2 y Mario Kart fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", pero criticó la ejecución, señalando que obligó a los consumidores a juntar información de varias fuentes. Ellis agregó: "Simplemente muestra cierta respeto al consumidor, donde, 'Oh, acabas de ver lo directo, estás tan emocionado, simplemente te vas a lanzar tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'" Yang se eco de este sentimiento, diciendo: "Es un poco degradando casi casi la inteligencia del consumidor". ".
El ex personal de comunicaciones de NOA criticó aún más el fracaso de Nintendo en abordar las preocupaciones de precios públicamente o en entrevistas con la prensa. Este silencio, argumentaron, ha permitido que la especulación rampante y la desinformación dominen la narrativa. Yang comentó: "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control," con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".
Ellis y Yang sugirieron que la situación actual de Nintendo refleja una falta de atención plena del consumidor que alguna vez fue un sello distintivo de la compañía, particularmente después del retiro del ex jefe de Noa, Reggie Fils-Aimé y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata. Mencionaron que el equipo de comunicaciones de Nintendo probablemente recomienda una declaración oficial, pero el proceso de aprobación será complejo e involucrará a muchas personas antes de llegar al actual jefe de Nintendo, Shutaro Furukawa.
Además, el dúo señaló que Nintendo está fuera de práctica en la comunicación con su comunidad y prensa, ya que no ha enfrentado tal negatividad desde la debacle de precios de Nintendo 3DS 2011. Expresaron preocupación por el personal en Switch 2 sesiones prácticas de Owns en Public Switch, que pueden enfrentarse a las preguntas de fijación de precios de los fanáticos. Cualquier respuesta de estos miembros del personal podría malinterpretarse como la postura oficial de Nintendo si se comparte en línea.
Mirando hacia el futuro, ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes de su lanzamiento. Para obtener más información, explore todo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct , y lo que los expertos tienen que decir sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .
