スイッチ2とマリオカートワールドの任天堂の価格設定戦略を取り巻く激しい反発の中で、2人の元任天堂PRマネージャーであるキットエリスとクリスタヤンは、この状況を「任天堂にとって真の危機の瞬間」と名付けました。 YouTubeチャンネルのビデオで、元任天堂のアメリカのPRマネージャーは、任天堂がスイッチ2の449.99ドルの価格とマリオカートワールドの79.99ドルの価格を発表した方法に失望を表明しました。
エリスは、「私は物事を不均衡に吹き飛ばしたくないが、これは任天堂にとって真の危機の瞬間のように感じられる」と述べた。彼らの懸念はマリオ・カートの世界を超えて広がっています。他の任天堂のスイッチ2エディションのタイトルがゼルダのレジェンド：涙の涙も79.99ドルの価格を持っています。さらに、任天堂は、スイッチ2チュートリアルビデオゲームエクスペリエンス、ウェルカムツアーの充電に対する批判に直面しています。多くのファンは、アストロのプレイルームに似た無料のパックインであると考えています。
価格設定に対する不満は、任天堂のツリーハウスのライブストリームに波及しました。そこでは、視聴者が任天堂に「価格を落とす」ことを要求するメッセージとチャットを殺しています。エリスとヤンは、スイッチ2とそのゲームの価格を明らかにするための任天堂のアプローチに特に批判的でした。彼らは、ファンが他の場所で価格設定の詳細を検索したため、混乱と誤った情報につながる意図的な動きとして、直接プレゼンテーションからの価格情報の省略を強調しました。
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Yangは、Switch 2とMario Kartの世界価格設定は「理由で直接的に意図的に省略された」と指摘しましたが、その実行を批判し、消費者にさまざまな情報源からの情報をつなぎ合わせることを強制しました。エリスは、「消費者に無礼を示しているだけで、「ああ、あなたはあなたがとても興奮しているのを見ただけで、盲目的に私たちにお金を投げるつもりです。あなたがとても興奮しているので、あなたはこの感情を繰り返したので、あなたはそれがどれだけの費用がかかりますか？」と言いました。
元NOAコミュニケーションのスタッフはさらに、任天堂が価格設定の懸念に対処しなかったことを公にまたは報道機関とのインタビューで批判した。彼らが主張したこの沈黙は、ramp延する憶測と誤った情報が物語を支配することを許可したと主張した。ヤンは、「彼らは物語が手に負えなくなって制御不能になっていることを可能にしている」と述べた。「彼らはこれをコントロールした」と付け加えた。
エリスとヤンは、任天堂の現在の状況は、かつて会社の特徴であった消費者マインドフルネスの欠如を反映していることを示唆しています。彼らは、任天堂のコミュニケーションチームが公式声明を推奨する可能性が高いと述べましたが、承認プロセスは複雑であり、現在の任天堂のボスであるShuntaro Furukawaに到達する前に多くの人々を巻き込みます。
さらに、デュオは、任天堂が2011年の任天堂3DS価格の大失敗以来、そのような否定性に直面していないコミュニティと報道機関とのコミュニケーションにおいて練習を止めていると指摘しました。彼らは、ファンからの価格の質問に直面する可能性のあるパブリックフェイシングスイッチ2ハンズオンセッションのスタッフに懸念を表明しました。これらのスタッフからの回答は、オンラインで共有されている場合、任天堂の公式のスタンスとして誤解される可能性があります。
先を見据えて、エリスもヤンも、発売前にスイッチ2またはそのゲームのいずれかの価格削減を予想していません。その他の洞察については、 Switch 2 Nintendo Directで発表されたすべてのものと、 Switch 2価格とMario Kart Worldの80ドルの価格について専門家が言わなければならないことを探ります。
