Bandai Namco đã đưa ra quyết định khó khăn trong việc đóng cửa các máy chủ của Giao thức xanh tại Nhật Bản, có hiệu lực vào ngày 18 tháng 1 năm 2025. Thông báo này cũng đã dẫn đến việc hủy bỏ bản phát hành toàn cầu theo kế hoạch của trò chơi, được tạo điều kiện bởi Amazon Games. Quyết định chấm dứt giao thức xanh bắt nguồn từ sự thừa nhận của Bandai Namco rằng họ không thể tiếp tục đáp ứng kỳ vọng của người hâm mộ với dịch vụ.
Trong tuyên bố chính thức của họ, Bandai Namco đã truyền đạt sự hối tiếc của họ về việc hủy bỏ, tuyên bố: "Chúng tôi đã quyết định rằng nó vượt quá khả năng của chúng tôi để tiếp tục cung cấp một dịch vụ thỏa mãn mọi người." Họ cũng bày tỏ sự thất vọng về việc không thể tiến lên phía trước với các kế hoạch phát hành toàn cầu cùng với Amazon Games.
Cập nhật cuối cùng và bồi thường cho người chơi
Khi ngày kết thúc đến gần, Bandai Namco đã cam kết hỗ trợ giao thức xanh với các bản cập nhật và nội dung mới cho đến ngày cuối cùng. Tuy nhiên, người chơi sẽ không còn có thể mua hoặc yêu cầu hoàn tiền cho tiền tệ trong trò chơi, các quả cầu Rose. Là một cử chỉ của thiện chí, Bandai sẽ phân phối 5.000 quả cầu hoa hồng cho người chơi vào ngày đầu tiên của mỗi tháng từ tháng 9 năm 2024 đến tháng 1 năm 2025, cùng với 250 quả cầu hoa hồng hàng ngày. Ngoài ra, bắt đầu với lần vượt qua mùa 9 được phát hành gần đây, tất cả các thông qua mùa tiếp theo sẽ có sẵn miễn phí và bản cập nhật cuối cùng, Chương 7, sẽ được phát hành vào ngày 18 tháng 12 năm 2024.
Giao thức màu xanh ban đầu ra mắt tại Nhật Bản vào tháng 6 năm 2023 với nhiều dự đoán, đạt được hơn 200.000 người chơi đồng thời ngay khi ra khỏi cổng. Thật không may, sự ra mắt đã bị hủy hoại bởi các vấn đề về máy chủ, đòi hỏi phải bảo trì khẩn cấp vào ngày phát hành. Mặc dù bắt đầu mạnh mẽ, trò chơi đã chứng kiến sự suy giảm số lượng người chơi và sự không hài lòng ngày càng tăng giữa cơ sở người dùng của nó.
Trò chơi đấu tranh để giữ chân người chơi của mình và không đáp ứng được kỳ vọng tài chính của Bandai Namco. Sự kém hiệu quả này đã được nhấn mạnh trong báo cáo tài chính của họ cho năm tài chính kết thúc vào ngày 31 tháng 3 năm 2024, cuối cùng đã góp phần vào quyết định ngừng hoạt động.
