前PlayStation执行官Shuhei Yoshida对索尼有争议的现场服务视频游戏的推动表示保留。吉田（Yoshida）在最近对Kinda Funny Games的采访中，曾在2008年至2019年担任Sie Worldwide Studios总裁，并透露索尼意识到与投资实时服务游戏相关的风险。
吉田的评论是在Playstation的现场服务企业中充满挑战的时刻。尽管Arrowhead的Helldivers 2取得了杰出的成功，但在短短12周内出售了1200万张，并成为有史以来最快的PlayStation Studios游戏，但其他现场服务标题却面临着巨大的挫折。例如，索尼的康科德（Sony's Concord）被证明是一个重大的失望，由于球员的参与度极低，在离线前只有几周。游戏最终被取消，其开发人员关闭了。
据Kotaku称，索尼的失败对索尼来说是昂贵的，据报道，最初的开发成本达到了2亿美元。这个数字没有涵盖全部开发费用，也没有包括收购Concord IP权利或Firewalk Studios本身。协和崩溃之后取消了顽皮的狗的《最后的多人游戏》，索尼最近取消了另外两个未经通知的现场服务项目，包括BluePoint的战神冠军和另一个来自Bend Studio的War God of Ward Sutforio，这是“ Days Of Days Over”的开发商。
吉田（Yoshida）在该公司工作了31年后最近离开索尼（Sony），他在采访时反思了现场服务策略。他建议，如果他处于索尼互动娱乐工作室业务集团现任首席执行官Hulst的职位，他将抵制向现场服务游戏的转变。吉田（Yoshida）解释说，尽管他管理预算，但他觉得继续投资于像战神（God of War）这样的成功单人冠军，而不是将资源完全转移到现场服务游戏中。
但是，吉田承认，在霍尔斯特的领导下，索尼提供了更多资源来探索现场服务游戏，而无需停止单人冠军的发展。他指出，鉴于现场服务类型的竞争性质，索尼意识到涉及的风险，但愿意抓住机会。吉田（Yoshida）称赞地狱赛2的意外成功，强调了游戏行业的不可预测性质，并表达了希望索尼的战略最终会得到回报的希望。
在最近的财务电话中，索尼总裁，首席运营官和CFO Hiroki Totoki讨论了从Helldivers 2的成功和Concord失败中学到的教训。托托基承认，索尼应该在此过程中更早地实施了开发检查点，例如用户测试和内部评估。他建议，早期的干预措施可以在启动之前改进康科德（Concord）。
托托基还强调了索尼的“孤立组织”和康科德发行的时间，这与流行的黑色神话的发行相吻合：PS5和PC上的Wukong。他强调需要在不同的组织界限和更具战略性的释放窗口上更好地协调，以避免蚕食和最大程度地提高性能。
在同一财务电话中，索尼金融高级副总裁和IR Sadahiko Hayakawa比较了Helldivers 2和Concord的发布，并指出，所学到的经验教训将在索尼的工作室中分享。 Hayakawa强调了增强开发管理和发布后内容策略的重要性，以增强索尼的整体游戏开发方法。
展望未来，索尼继续从事一些现场服务项目，包括Bungie的马拉松，Guerrilla's Horizon Online和Haven Studio的Fairgame $。该公司的目标是通过将其在单人游戏中的可靠优势与实时服务标题的潜在上行空间相结合，同时管理固有的风险，以平衡其投资组合。
