La editorial de Genshin Impact, HoyOverse, ha llegado a un acuerdo significativo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), acordando pagar una multa considerable de $ 20 millones. Además, HoyOverse se ha comprometido a prohibir la venta de cajas de botín a adolescentes menores de 16 años. Esta decisión sigue un comunicado de prensa de la FTC que destacó el acuerdo de Hoyoverse para no solo pagar la multa sino también para garantizar que los niños menores de 16 años no puedan realizar compras en el juego sin consentimiento de los padres.
Samuel Levine, el director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó a Hoyoverse por niños engañosos, adolescentes y otros jugadores. Afirmó que la compañía engañó a los jugadores para gastar cantidades significativas de dinero en premios con escasas posibilidades de ganar. Levine enfatizó que la FTC responsabilizaría a las empresas por el uso de tales "tácticas de patrón oscuro" manipuladores, particularmente cuando se dirige al público joven.
Los cargos de la FTC contra HoyOverse incluyen violaciones de la regla de protección de la privacidad en línea para niños. La agencia alega que HoyOverse comercializó Genshin Impact a los niños y recopiló su información personal sin el consentimiento adecuado. Además, la FTC afirma que HoyOverse engañó a los jugadores sobre las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" ganadores y los costos asociados con la apertura de estas cajas.
La FTC describió el sistema de moneda virtual dentro del impacto de Genshin como confuso e injusto, enmascarando el verdadero costo de obtener estos premios "de cinco estrellas". Se observó que los niños han gastado cientos o miles de dólares en busca de estas recompensas, destacando el potencial del sistema para la explotación financiera.
Además de la penalización financiera y la prohibición de las ventas de caja de botín a menores de 16 años, se requiere que HoyOverse tome varias acciones correctivas. Estos incluyen revelar las probabilidades y los tipos de cambio para las cajas de botín y la moneda virtual, eliminar la información personal recopilada de niños menores de 13 años y cumplir con las reglas de la Ley de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA) que avanzan.
