Genshin Impactの出版社であるHoyoverseは、米国連邦取引委員会（FTC）との大幅な和解に達し、2000万ドルの罰金を支払うことに同意しています。さらに、Hoyoverseは、16歳未満のティーンエイジャーへの戦利品箱の販売を禁止することを約束しました。この決定は、罰金を支払うだけでなく、16歳未満の子供が親の同意なしにゲーム内で購入できないことを保証するというHoyoverseの合意を強調したFTCプレスリリースに続きます。
FTCの消費者保護局のディレクターであるサミュエル・レヴァインは、誤解を招く子ども、10代、およびその他のプレイヤーを告発したことを批判しました。彼は、会社が選手を欺き、賞品にかなりの金額を費やして勝利する可能性があると述べた。 Levineは、FTCは、特に若い視聴者をターゲットにする場合、そのような操作的な「ダークパターン戦術」を使用することに対して企業に責任を負わせることを強調しました。
FTCのHoyoverseに対する告発には、子供のオンラインプライバシー保護規則の違反が含まれます。代理店は、Hoyoverseが子どもたちにGenshinの影響を販売し、適切な同意なしに個人情報を収集したと主張しています。さらに、FTCは、Hoyoverseが選手を獲得した「5つ星」戦利品箱の賞品とこれらのボックスを開くことに関連するコストについて欺くと主張しています。
Genshin Impact内の仮想通貨システムは、FTCによって混乱して不公平であると説明され、これらの「5つ星」賞を取得するための真のコストを隠しています。子どもたちは、これらの報酬を追求するために数百から数千ドルを費やしており、システムの財政的搾取の可能性を強調していることに留意されました。
16歳未満の未成年者への財務ペナルティと戦利品ボックスの販売の禁止に加えて、いくつかの是正措置を講じるにはHoyoverseが必要です。これには、戦利品ボックスと仮想通貨のオッズと為替レートの開示、13歳未満の子供から収集された個人情報の削除、および子供のオンラインプライバシー保護法（COPPA）の規則を順守することが含まれます。
