Genshin Impact的出版商Hoyoverse已與美國聯邦貿易委員會（FTC）達成了重大和解協議，同意支付2,000萬美元的罰款。此外，Hoyoverse已承諾禁止向16歲以下的青少年出售戰利品盒。該決定是在FTC新聞稿之後的，該新聞稿強調了Hoyoverse的同意不僅要支付罰款，還要確保16歲以下的兒童不能未經父母同意就可以在遊戲中購買。
FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文（Samuel Levine）批評霍奧弗斯（Hoyoverse）誤導了兒童，青少年和其他球員。他說，該公司欺騙了玩家，花了大量的錢在獎品上，贏得了勝利的機會。萊文強調，FTC將使公司對使用這種操縱性的“黑暗故事策略”負責，尤其是在針對年輕觀眾時。
FTC對Hoyoverse的指控包括違反兒童在線隱私保護規則。該機構聲稱，Hoyoverse對兒童產生了影響，並在未經適當同意的情況下收集了他們的個人信息。此外，FTC聲稱，Hoyoverse欺騙了球員，因為他贏得了令人垂涎的“五星級”戰利品獎品的機率以及與打開這些盒子相關的成本。
FTC將Genshin Impact中的虛擬貨幣系統描述為令人困惑和不公平，掩蓋了獲得這些“五星級”獎品的真實成本。據指出，兒童已經花費了數百到數千美元來追求這些獎勵，從而強調了該系統的財務開發潛力。
除了對未成年人16歲以下的未成年人銷售的經濟罰款和禁令外，還需要採取幾項糾正措施。其中包括披露戰利品盒和虛擬貨幣的賠率和匯率，刪除從13歲以下的兒童收集的個人信息，並遵守《兒童在線隱私保護法》（COPPA）規則。
