Genshin Impact的出版商Hoyoverse已与美国联邦贸易委员会（FTC）达成了重大和解协议，同意支付2,000万美元的罚款。此外，Hoyoverse已承诺禁止向16岁以下的青少年出售战利品盒。该决定是在FTC新闻稿之后的，该新闻稿强调了Hoyoverse的同意不仅要支付罚款，还要确保16岁以下的儿童不能未经父母同意就可以在游戏中购买。
FTC消费者保护局局长塞缪尔·莱文（Samuel Levine）批评霍奥弗斯（Hoyoverse）误导了儿童，青少年和其他球员。他说，该公司欺骗了玩家，花了大量的钱在奖品上，赢得了胜利的机会。莱文强调，FTC将使公司对使用这种操纵性的“黑暗故事策略”负责，尤其是在针对年轻观众时。
FTC对Hoyoverse的指控包括违反儿童在线隐私保护规则。该机构声称，Hoyoverse对儿童产生了影响，并在未经适当同意的情况下收集了他们的个人信息。此外，FTC声称，Hoyoverse欺骗了球员，因为他赢得了令人垂涎的“五星级”战利品奖品的几率以及与打开这些盒子相关的成本。
FTC将Genshin Impact中的虚拟货币系统描述为令人困惑和不公平，掩盖了获得这些“五星级”奖品的真实成本。据指出，儿童已经花费了数百到数千美元来追求这些奖励，从而强调了该系统的财务开发潜力。
除了对未成年人16岁以下的未成年人销售的经济罚款和禁令外，还需要采取几项纠正措施。其中包括披露战利品盒和虚拟货币的赔率和汇率，删除从13岁以下的儿童收集的个人信息，并遵守《儿童在线隐私保护法》（COPPA）规则。
