Le PDG d'EA, Andrew Wilson, a exprimé sa déception quant à la performance financière de Dragon Age: The Veilguard, déclarant qu'il ne "résonnait pas avec un public suffisamment large". Cette déclaration fait suite à la récente restructuration par EA du développeur de Dragon Age Bioware, qui se concentre désormais uniquement sur Mass Effect 5.
EA a révélé que Dragon Age: The Veilguard a attiré 1,5 million de joueurs au cours du dernier trimestre financier, un certain nombre qui n'a pas atteint les attentes de l'entreprise de près de 50%. Le développement du jeu était chargé de défis, notamment des licenciements, le départ de plusieurs prospects du projet et des changements importants dans la direction, comme l'a rapporté IGN. Le journaliste de Bloomberg, Jason Schreier, a noté que le personnel de BioWare considérait comme un miracle que le jeu soit sorti, étant donné la poussée initiale d'EA pour un modèle de service en direct qui a ensuite été abandonné.
Lors d'un appel financier avec les investisseurs, Wilson a souligné la nécessité de jeux de rôle pour intégrer "des fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond" aux côtés de récits de haute qualité pour plaire à un public plus large. Il a reconnu que, même si Dragon Age: The Veilguard a reçu des critiques positives des critiques et des joueurs, il n'a pas atteint la pénétration du marché souhaitée dans l'industrie des jeux hautement compétitifs.
Les commentaires de Wilson suggèrent que Dragon Age a peut-être connu de meilleures ventes avec des éléments du monde partagé et une augmentation de l'engagement des joueurs. Cependant, cette position semble en contradiction avec la décision antérieure d'EA de pivoter l'âge du dragon d'un cadre multijoueur à un RPG solo, comme détaillé par IGN.
Les fans ont critiqué la réponse d'EA, faisant valoir que la société a tiré les mauvaises conclusions de la performance de Veilguard. Ils soulignent le succès d'autres RPG en solo récents, tels que Baldur's Gate 3 de Larian, comme preuve qu'il existe toujours une forte demande pour ce type de jeu. Avec l'âge du dragon apparemment sur une pause indéfinie, l'attention se tourne maintenant vers l'avenir de Mass Effect 5.
Le directeur financier de l'EA Stuart Canfield a abordé la décision de l'entreprise de recentrer Bioware sur Mass Effect 5, une décision qui a vu la main-d'œuvre du studio réduite de 200 à moins de 100 employés. Canfield a souligné la nature évolutive de l'industrie du jeu, où la narration à succès est de plus en plus complétée par d'autres modèles générateurs de revenus. Il a souligné l'importance de réaffecter les ressources pour maximiser les opportunités potentielles.
Il est important de noter que les jeux solo ne constituent qu'une petite fraction des revenus d'EA, la majorité (74% au cours de l'année écoulée) provenant de modèles de services en direct. Des jeux comme Ultimate Team, Apex Legends, The Sims et le prochain patinage, ainsi que le prochain champ de bataille, sont au cœur de la stratégie de service en direct d'EA.
