Ubisoft ได้ทำให้ชัดเจนว่าการซื้อเกมไม่ได้ให้ผู้เล่น คำแถลงนี้เป็นส่วนหนึ่งของการป้องกันของ Ubisoft ในการต่อสู้ทางกฎหมายที่ริเริ่มโดยผู้เล่นสองคนของ ลูกเรือ ที่ฟ้อง บริษัท หลังจากเกมแข่งรถดั้งเดิมถูกปิดตัวลงในปี 2566
ณ สิ้นเดือนมีนาคม 2567 ลูกเรือไม่สามารถเล่นได้อีกต่อไป ไม่ว่าจะซื้อทางกายภาพหรือแบบดิจิทัลก็ไม่สามารถเล่นเกมได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ถูกปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ ในขณะที่ Ubisoft ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อสร้างเวอร์ชันออฟไลน์สำหรับ Crew 2 และ Crew: MotorFest ไม่มีความพยายามดังกล่าวสำหรับเกมดั้งเดิม
การดำเนินการทางกฎหมายกับ Ubisoft ถูกฟ้องโดยนักเล่นเกมสองคนที่เชื่อว่าพวกเขากำลังซื้อกรรมสิทธิ์ของ ลูกเรือ ไม่ใช่แค่ใบอนุญาตที่ จำกัด การฟ้องร้องมีการเปรียบเทียบที่ชัดเจนเปรียบเทียบสถานการณ์ในการซื้อเครื่องพินบอลเพียงเพื่อค้นหาชิ้นส่วนที่จำเป็นที่หายไปหลายปีต่อมา ผู้เรียกร้องกล่าวหาการละเมิดกฎหมายการโฆษณาเท็จของรัฐแคลิฟอร์เนียกฎหมายการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมพระราชบัญญัติการเยียวยาทางกฎหมายของผู้บริโภคพร้อมกับการฉ้อโกงกฎหมายทั่วไปและการละเมิดการเรียกร้องการรับประกัน พวกเขายังชี้ให้เห็นว่ารหัสเปิดใช้งานของเกมนั้นไม่ได้หมดอายุจนถึงปี 2099 ซึ่งเป็นการแนะนำความสามารถในการเล่นระยะยาว
ในการตอบสนอง Ubisoft แย้งว่าโจทก์ได้รับแจ้งในเวลาที่ซื้อว่าพวกเขาได้รับใบอนุญาตไม่ใช่การเป็นเจ้าของตลอดกาล ทีมกฎหมายของ Ubisoft เน้นว่าบรรจุภัณฑ์ของเกมบน Xbox และ PlayStation รวมถึงการแจ้งเตือนที่โดดเด่นว่า บริษัท สามารถยกเลิกการเข้าถึงคุณสมบัติออนไลน์ด้วยการแจ้งเตือน 30 วัน
Ubisoft ได้ยื่นคำร้องเพื่อยกเลิกคดี แต่หากคดีดำเนินไปโจทก์กำลังมองหาการพิจารณาคดีของคณะลูกขุน ในขณะเดียวกันแพลตฟอร์มเช่น Steam ได้ปรับปรุงนโยบายของพวกเขาเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาตไม่ใช่เกม การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นไปตามกฎหมายใหม่ในแคลิฟอร์เนียที่กำหนดให้ตลาดดิจิทัลชี้แจงลักษณะของการซื้อดังกล่าวให้กับผู้บริโภคแม้ว่าจะไม่ป้องกันไม่ให้ บริษัท ถอนการเข้าถึงเนื้อหาในที่สุด