Kinumpirma ng Sony na ang 24 na oras na pag-agos na nakakaapekto sa PlayStation Network sa katapusan ng linggo ay sanhi ng isang "isyu sa pagpapatakbo." Sa isang tweet na inihayag ang pagpapanumbalik ng mga serbisyo nito, humingi ng tawad si Sony sa abala at pinalawak ang isang sangay ng oliba sa PlayStation Plus mga miyembro sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng karagdagang limang araw ng serbisyo bilang kabayaran.
Gayunpaman, ang paliwanag na ito ay nag -iwan ng ilang mga gumagamit ng PlayStation na hindi nasisiyahan. Marami ang naghahanap ng mas detalyadong impormasyon tungkol sa sanhi ng pag -agos, lalo na sa ilaw ng hindi kilalang paglabag sa data ng PSN noong 2011, na nakompromiso ang mga personal na detalye ng humigit -kumulang na 77 milyong mga account. Ang memorya ng pangyayaring ito ay nananatiling malinaw para sa ilang mga manlalaro, ang gasolina ay nag -aalala tungkol sa mga potensyal na kahinaan sa seguridad.
Ang mga tinig mula sa pamayanan ng PlayStation sa social media ay nagpahayag ng pagkabigo sa kakulangan ng transparency. "Dahil sa nangyari noong 2011, kailangan nating malaman kung kailangan nating tawagan ang aming mga bangko para sa mga bagong credit card at nangangailangan ng mga serbisyo sa proteksyon ng pagkakakilanlan," sabi ng isang gumagamit bilang tugon sa pahayag ng Sony. Ang iba ay tumatawag ng higit na kalinawan sa insidente at mga hakbang sa pag -iwas sa mga plano ng Sony na ipatupad. "Matamis, ngunit maaari mo ring sabihin sa amin kung ano ang nangyari at kung paano ka gagana upang maiwasan ito sa hinaharap?" Ang isa pang gumagamit ay nagtanong. "Ang iyong kakulangan ng transparency ay nakakagambala," echoed isa pa.
Ang pag-outage ng PSN ay hindi lamang nagambala sa online gaming ngunit naapektuhan din ang mga laro ng solong-player na nangangailangan ng pagpapatunay ng server o isang palaging koneksyon sa internet. Sa gitna ng downtime, tinangka ng tagatingi ng US na si Gamestop na magaan ang sitwasyon sa isang tweet, "Gusto mo ng mga pisikal na kopya ngayon," lamang na harapin ang pag -backlash mula sa mga gumagamit na pumuna sa paghihirap na pagbebenta ng tingi mula sa mga benta ng video game.
Yeah Hayaan mo akong pumunta sa aking lokal na gamestop at kumuha ng ilang pisikal na ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「woken elma simp」 (@Wokenjjt) Pebrero 8, 2025
Ang ripple effect ng isyu ng PSN ay humantong sa mga publisher ng third-party na palawakin ang mga in-game na kaganapan at limitadong oras na mga mode. Halimbawa, inihayag ng Capcom ang isang extension sa susunod na pagsubok ng Hunter Hunter Wilds Beta matapos na maikli ang sesyon ng huling katapusan ng linggo. Katulad nito, pinalawak ng EA ang pinaka -matinding kaganapan sa Multiplayer ng FC 25.
Sa kabila ng inaalok na kabayaran, ang Sony ay hindi nagbigay ng karagdagang mga detalye sa downtime ng PSN na lampas sa dalawang maikling tweet: ang isa ay kinikilala ang pag -agos at isa pang nagpapatunay sa pagpapanumbalik ng serbisyo sa hindi malinaw na paliwanag na "pagpapatakbo ng isyu" at ang pag -anunsyo ng kabayaran. Maraming mga customer ang naghihintay pa rin ng mas malawak na komunikasyon mula sa Sony tungkol sa bagay na ito.