स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड, दो पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों, किट एलिस और क्रिस्टा यांग के लिए निनटेंडो की मूल्य निर्धारण रणनीति के आसपास के तीव्र बैकलैश ने स्थिति को "निनटेंडो के लिए एक सच्चा संकट क्षण" के रूप में लेबल किया है। अपने YouTube चैनल पर एक वीडियो में, अमेरिका के पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों ने अपनी निराशा व्यक्त की, जिस तरह से निंटेंडो ने स्विच 2 के लिए $ 449.99 मूल्य टैग का अनावरण किया और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए $ 79.99 मूल्य।
एलिस ने कहा, "मैं चीजों को अनुपात से बाहर नहीं उड़ाना चाहता, लेकिन यह निंटेंडो के लिए एक सच्चे संकट का क्षण जैसा महसूस करता है।" उनकी चिंता मारियो कार्ट वर्ल्ड से परे फैली हुई है, क्योंकि अन्य निनटेंडो स्विच 2 संस्करण खिताब जैसे द लेजेंड ऑफ ज़ेल्डा: टियर्स ऑफ द किंगडम भी $ 79.99 मूल्य ले जाते हैं। इसके अतिरिक्त, निनटेंडो ने स्विच 2 ट्यूटोरियल वीडियो गेम अनुभव, वेलकम टूर के लिए चार्ज करने के लिए आलोचना का सामना किया है, जो कई प्रशंसकों का मानना है कि एस्ट्रो के प्लेरूम के समान एक मुफ्त पैक-इन होना चाहिए, जो कि ड्यूलसेंस कंट्रोलर के लिए एक फ्री टेक डेमो के रूप में हर प्लेस्टेशन 5 कंसोल पर पूर्व-स्थापित है।
मूल्य निर्धारण पर हताशा निनटेंडो के ट्रीहाउस लाइवस्ट्रीम में भी फैल गई है, जहां दर्शकों ने "कीमत को छोड़ने" की मांग करने वाले संदेशों के साथ चैट में बाढ़ आ रही है। एलिस और यांग स्विच 2 और उसके खेलों की कीमत का खुलासा करने के लिए निंटेंडो के दृष्टिकोण के विशेष रूप से महत्वपूर्ण थे। उन्होंने प्रत्यक्ष प्रस्तुति से मूल्य निर्धारण की जानकारी की चूक पर प्रकाश डाला, जिससे एक जानबूझकर कदम के रूप में भ्रम और गलत सूचना मिली, क्योंकि प्रशंसकों ने कहीं और मूल्य निर्धारण विवरण के लिए खोज की थी।
निनटेंडो स्विच 2 सिस्टम और सहायक उपकरण गैलरी
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यांग ने बताया कि स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड प्राइसिंग को "जानबूझकर एक कारण के लिए प्रत्यक्ष से छोड़ दिया गया था," लेकिन निष्पादन की आलोचना की, यह देखते हुए कि इसने उपभोक्ताओं को विभिन्न स्रोतों से जानकारी को एक साथ जोड़ने के लिए मजबूर किया। एलिस ने कहा, "यह सिर्फ उपभोक्ता के लिए कुछ अनादर दिखाता है, जहां, 'ओह, आपने देखा कि आप सीधे बहुत उत्साहित हैं, आप बस अपना पैसा हमें आँख बंद करके फेंकने वाले हैं, आप यह भी सवाल नहीं पूछने जा रहे हैं कि इसकी लागत कितनी है क्योंकि आप इतने उत्साहित हैं, आप नहीं हैं?"
पूर्व एनओए संचार कर्मचारियों ने सार्वजनिक रूप से या प्रेस के साथ साक्षात्कार में मूल्य निर्धारण की चिंताओं को संबोधित करने में निंटेंडो की विफलता की आलोचना की। इस चुप्पी ने तर्क दिया, बड़े पैमाने पर अटकलें और गलत सूचना को कथा पर हावी होने की अनुमति दी है। यांग ने टिप्पणी की, "वे कहानी को हाथ से बाहर निकलने के लिए सक्षम कर रहे हैं, नियंत्रण से बाहर," एलिस जोड़ने के साथ, "उन्होंने इस पर नियंत्रण खो दिया है।"
एलिस और यांग ने सुझाव दिया कि निन्टेंडो की वर्तमान स्थिति उपभोक्ता माइंडफुलनेस की कमी को दर्शाती है जो कभी कंपनी की एक बानगी थी, विशेष रूप से पूर्व एनओए बॉस रेगी फिल्स-एमे की सेवानिवृत्ति के बाद और पूर्व निन्टेंडो हेड सटोरु इवाटा के दुखद नुकसान। उन्होंने उल्लेख किया कि निनटेंडो की संचार टीम संभवतः एक आधिकारिक बयान की सिफारिश कर रही है, लेकिन अनुमोदन प्रक्रिया जटिल होगी और वर्तमान निनटेंडो बॉस शंटारो फुरुकावा तक पहुंचने से पहले कई लोगों को शामिल करेगी।
इसके अलावा, जोड़ी ने कहा कि निन्टेंडो अपने समुदाय और प्रेस के साथ संवाद करने में अभ्यास से बाहर है, 2011 के निंटेंडो 3 डीएस मूल्य पराजय के बाद से इस तरह की नकारात्मकता का सामना नहीं करना है। उन्होंने सार्वजनिक-सामना करने वाले स्विच 2 हैंड्स-ऑन सत्रों में कर्मचारियों के लिए चिंता व्यक्त की, जिन्हें प्रशंसकों से मूल्य निर्धारण के सवालों के साथ सामना किया जा सकता है। इन स्टाफ सदस्यों की किसी भी प्रतिक्रिया को ऑनलाइन साझा करने पर निंटेंडो के आधिकारिक रुख के रूप में गलत समझा जा सकता है।
आगे देखते हुए, न तो एलिस और न ही यांग ने अपने लॉन्च से पहले स्विच 2 या उसके गेम के लिए मूल्य में कमी का अनुमान लगाया। अधिक अंतर्दृष्टि के लिए, स्विच 2 निनटेंडो डायरेक्ट में घोषित सब कुछ का पता लगाएं, और विशेषज्ञों को स्विच 2 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 80 मूल्य टैग के बारे में क्या कहना है ।
