ท่ามกลางแบ็คแลชที่รุนแรงโดยรอบกลยุทธ์การกำหนดราคาของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคน Kit Ellis และ Krysta Yang ได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอบนช่อง YouTube อดีตผู้จัดการ Nintendo of America PR แสดงความผิดหวังกับวิธีที่ Nintendo เปิดตัวป้ายราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World
เอลลิสกล่าวว่า "ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกมาจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนเป็นช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ความกังวลของพวกเขาครอบคลุมเกินกว่า Mario Kart World เช่นเดียวกับชื่อ Nintendo Switch 2 รุ่นอื่น ๆ เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ยังมีราคา $ 79.99 นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับคำวิจารณ์สำหรับการชาร์จสำหรับประสบการณ์วิดีโอเกมการสอน Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ หลายคนเชื่อว่าควรจะเป็นแพ็คอินฟรีคล้ายกับห้องเด็กเล่นของ Astro ซึ่งติดตั้งไว้ล่วงหน้าในทุกคอนโซล PlayStation 5
ความคับข้องใจในการกำหนดราคาได้ทะลักเข้ามาในบ้านต้นไม้ของ Nintendo ซึ่งผู้ชมกำลังท่วมการแชทด้วยข้อความที่เรียกร้องให้ Nintendo "ลดราคา" เอลลิสและหยางมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อแนวทางของ Nintendo ในการเปิดเผยราคาของ Switch 2 และเกม พวกเขาเน้นการละเว้นข้อมูลการกำหนดราคาจากการนำเสนอโดยตรงเป็นการเคลื่อนไหวโดยเจตนาซึ่งนำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดในขณะที่แฟน ๆ ค้นหารายละเอียดการกำหนดราคาที่อื่น
Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม
91 ภาพ 
หยางชี้ให้เห็นว่าการกำหนดราคา Switch 2 และ Mario Kart World นั้น "ถูกละเว้นโดยเจตนาจากโดยตรงด้วยเหตุผล" แต่วิพากษ์วิจารณ์การประหารชีวิตโดยสังเกตว่ามันบังคับให้ผู้บริโภครวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เอลลิสกล่าวเสริมว่า "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นผู้กำกับที่คุณตื่นเต้นมากคุณแค่จะโยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าคุณจะไม่ถามคำถามว่ามันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่
อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA วิพากษ์วิจารณ์ความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับข้อกังวลเกี่ยวกับการกำหนดราคาทั้งในที่สาธารณะหรือในการสัมภาษณ์กับสื่อมวลชน ความเงียบนี้พวกเขาแย้งว่าได้อนุญาตให้มีการเก็งกำไรอย่างรุนแรงและข้อมูลที่ผิดที่จะครอบงำการเล่าเรื่อง หยางกล่าวว่า "พวกเขาเปิดใช้งานเรื่องราวที่จะออกไปจากการควบคุม" กับเอลลิสเสริม "พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้"
เอลลิสและหยางแนะนำว่าสถานการณ์ปัจจุบันของนินเทนโดสะท้อนให้เห็นถึงการขาดสติของผู้บริโภคซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นจุดเด่นของ บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอันน่าเศร้าของอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata พวกเขากล่าวว่าทีมสื่อสารของ Nintendo มีแนวโน้มที่จะแนะนำแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แต่กระบวนการอนุมัติจะซับซ้อนและเกี่ยวข้องกับคนจำนวนมากก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน
ยิ่งกว่านั้นทั้งคู่ตั้งข้อสังเกตว่า Nintendo ไม่ได้ฝึกฝนในการสื่อสารกับชุมชนและสื่อมวลชนโดยไม่ต้องเผชิญกับการปฏิเสธเช่นนี้ตั้งแต่การล่มสลายของราคา Nintendo 3DS 2011 พวกเขาแสดงความกังวลต่อพนักงานที่ Switch Switch 2 ครั้งที่ต้องเผชิญหน้ากับการประชุม 2 ครั้งซึ่งอาจเผชิญหน้ากับคำถามราคาจากแฟน ๆ การตอบสนองใด ๆ จากพนักงานเหล่านี้อาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นจุดยืนอย่างเป็นทางการของ Nintendo หากแบ่งปันออนไลน์
มองไปข้างหน้าทั้งเอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนที่จะเปิดตัว สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศที่ Switch 2 Nintendo Direct และ สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญต้องพูดเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World
